《一分鐘經(jīng)理人》讀后感
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，大家心中一定是萌生了不少心得，這時最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？下面是小編為大家整理的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感，歡迎大家分享。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
第一次見到這本書，黃白相間，薄薄的、頁數(shù)少，簡單翻看言簡意賅。符合對于我個人閱讀習(xí)慣。另外重要的一點是上面印有張瑞敏作序�？梢栽诤芏虝r間把一本書看完，而且是名人作序推薦。借到了到公司以來的第一本書。
該書給我影響很大，明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人？書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”，“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天，任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好，把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒，看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙，最終卻無法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟：1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。2、進(jìn)行一分鐘稱贊。3、一分鐘批評。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個要點，然后進(jìn)行細(xì)致的實施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示，讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通，即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間，被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者，管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
其次，一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定，讓下屬確定自己做的是對的，而且自我感覺良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績。同時稱贊的時候要說的具體，到底對在哪，對自己對整個團(tuán)隊有什么影響，由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來，何愁團(tuán)隊沒有凝聚力、戰(zhàn)斗力？
最后，一分鐘批評，講的是要在被管理者做事過程中及時溝通，發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍，不能積淀。對被管理者做出明確的評價，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正，而且要明確的指出來到底錯在哪里，同時告知其錯誤帶來的'影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉，確定其了解該類錯誤，否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表揚，表達(dá)個人對于被管理者的器重，希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。
如此一來，復(fù)雜的管理變得很人性化，而且很簡單。當(dāng)然，三個一分鐘說起來簡單，做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會、去悟。
一段名言：管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑�。領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動，領(lǐng)導(dǎo)者拉動。管理者支配，領(lǐng)導(dǎo)者溝通�！謧悺け灸崴埂１M管我個人屬于初出茅廬，很青澀的一個人，思考的東西許多過于空泛，“漂”、“浮”是對類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述，我還需要多積淀，努力去學(xué)、去做，逐漸走向成熟。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類的書籍，但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書，這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言，描述一些極其專業(yè)的詞語和概念（重點是一般都相當(dāng)厚）；這本書卻是通過一個小故事（對，一個），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正（重點是全書加上目錄、致謝一共才97頁）。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是，這本書可以幾個小時就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則，最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說，直接對比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖，主動達(dá)成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代，大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖，不是因為智商低而是因為立場和目的不同，這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的.，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說，部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細(xì)致地觀察下屬，對正確的做法給予鼓勵，從而提高團(tuán)隊效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會，尤其是我們在機(jī)關(guān)工作，絕大部分上級都太忙太忙，他們根本沒有時間也不一定有機(jī)會去仔細(xì)觀察、幫助一個菜鳥，給出相應(yīng)的表揚。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河，少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí)，“多請示、多匯報”。當(dāng)對一件事情沒有把握時，或者說很有把握但從來沒實際操作過，就應(yīng)該主動向經(jīng)驗老到的同事或上級征詢意見，說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒有得到認(rèn)可，要積極反思爭取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒有人愿意來教你了。同時，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺，積極參加能展現(xiàn)能力的活動，并在活動中把握住機(jī)會，推廣自己，在上級中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候，上級只對你工作完成的結(jié)果做評價，或者說達(dá)成的實際效果做評價，但很多時候，具體實現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計劃執(zhí)行的，分析錯在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時，最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級，指出問題后還能教你怎么辦，最后還能對你的努力做出肯定的話，你的運氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績，上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書，書中內(nèi)容不多，通過講故事的方式引出“如果進(jìn)行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學(xué)，管理不僅滲透到工作中，也滲透到生活中；管理同時也滲透到公司和個人中，公司存在管理者，同時，我們每個人都是自己的管理者。
先來談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司，不同的組織，有不同的管理方式，《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進(jìn)行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫，講述目標(biāo)、稱贊、更正的方式方法，再用通俗易懂的例子進(jìn)行說明一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
01、一分鐘目標(biāo)
目標(biāo)是方向，就像在浩瀚大海里面的燈塔，在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多，但目標(biāo)只有一個，所有的資源、配置都是為了達(dá)到最后的目標(biāo)，這就決定了我們選的目標(biāo)一定要正確，套用一句常說的話“目標(biāo)方向正確，就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事，目標(biāo)方向都不正確，那付出再多的努力，采用再多的資源，到頭來都是白費。一分鐘目標(biāo)這一章節(jié)里面，我們能很清晰看到作者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，通過把每個目標(biāo)單獨用一頁紙描述清楚，能讓我們快速回顧目標(biāo)，在工作中能及時檢查是否與目標(biāo)一致，如有不符，能及時調(diào)整自己的行為及方向。
通過一分鐘目標(biāo)這個章節(jié)，在這里引入“績效合約”這個概念，很多企業(yè)都進(jìn)行“績效合約”管理，個人覺得“績效合約”是一種工具，一種為目標(biāo)服務(wù)的工具�！翱冃Ш霞s”需要有及時性和監(jiān)督性，同時，績效合約需要有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，不然，績效合約也是僅僅淪為一種工具，甚至一個累贅。
02、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊不難理解，當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)（或目標(biāo)的一部分），及時向員工進(jìn)行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結(jié)果的`肯定，所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時，并具體說明對在那里，通過稱贊，鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標(biāo)過渡到一分鐘稱贊，稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力�！�
“一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班，第一次其中考試，我考得兩個滿分，開表彰大會的時候，校長念到我的名字上臺領(lǐng)獎狀，我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎（當(dāng)時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義）。中午我把獎狀拿回家，我得到的是媽媽的稱贊，同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后，我學(xué)習(xí)更加努力，每次都以考出好成績，拿到獎狀為目標(biāo)。每次我拿了獎狀回家，父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應(yīng)一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的，但也是最容易被忽略的。很多人都認(rèn)為，別人把工作做好是他們應(yīng)該的，并不需要稱贊，有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候，我經(jīng)常對她的方法進(jìn)行指正及告訴她一些炒菜的技巧，當(dāng)她炒的菜有進(jìn)步，味道更好的時候，我并沒有給她過多的稱贊，而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好，值得表揚”，我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的驕傲流露得跟以往不一樣，我明白到稱贊的作用。是的，站在對方的立場，又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法，也是一種行為，更是一種習(xí)慣，我們無需吝嗇對別人的稱贊。
03、一分鐘更正
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是：重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致，確認(rèn)既有事實，需要分析錯在哪里，讓對方審視錯誤，同時告訴對方，他們的實際能力比這強(qiáng)得多，你對他們?nèi)杂行判摹?/p>
“一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認(rèn)為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo)，對過程行為的提醒、校對，更注重過程的正確，過程正確了，離目標(biāo)的正確會越來越近。批評更多的是結(jié)果導(dǎo)向，一旦存在了錯誤，很大進(jìn)行彌補(bǔ)。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面，作為員工的經(jīng)理人，需要對員工進(jìn)行及時檢查，能讓員工時刻記得目標(biāo)方向，糾正及審視錯誤，從而朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
閱讀了美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后，我在對人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識，并對如何管理好自己，做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德，通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書中用一種獨特的方式（更多的是以對話的形式）告訴我們管理的“常識”，即“一分鐘的目標(biāo)”，“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”，做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確，這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎懲及時到位！
目標(biāo)是前提，是基礎(chǔ)。它為我們指引方向，提供動力，使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn)，有3%的人目標(biāo)清晰且長久，25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)，他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后，他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士，他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，他們大都生活在社會的中上層，他們的共同特點是：那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)不斷上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，人生充實而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊，幾乎都生活在社會的中下層，他們能安穩(wěn)的生活與工作，但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo)，他們都生活在社會的最底層，幾乎都過著不如意的生活，常常失業(yè)，靠社會救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。由此，作為一名經(jīng)理，首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo)，帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者，沒有方向，沒有動力，永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸，停滯不前，其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說的，制定一分鐘目標(biāo)很簡稱：
1.對目標(biāo)的意見一致。
2.知道什么是有效的行動。
3.將你的每個目標(biāo)用不超過250個字寫在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動是否與目標(biāo)相符。
這也是值得每一個人去學(xué)習(xí)、去實踐，最終成為第二個“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時注意到稱贊、欣賞對于他人的激勵作用。的確，人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵，使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時堅持好好干，而這樣神奇的效果正是我們每一個管理者所期待的，既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”，可以讓下級毫無怨言地服從我們，那為什么我們還是要一味的“專制”？此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大，也不是顯示和炫耀，而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的`自我愉悅，一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲，清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對了什么，做對的事情對目標(biāo)的實現(xiàn)有怎樣的積極作用，然后給予肯定和欣賞，并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實。
當(dāng)然我們應(yīng)及時的表揚員工，具體地告訴他們做對了什么，告訴他們，自己在為他們作對事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助，鼓勵他們再接再厲。真誠而及時的表揚，會是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評應(yīng)該是及時的，當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時，你應(yīng)該馬上去找那個人。相信一般的管理者大都是，開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，對于這種方式，經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁，取得了不少佳績。而我們也不乏需要自我批評，即自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評，克服屬于你自己的壞習(xí)慣，克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然，人無完人，成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多，壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣，走向完善、走向成功！
總之，作為經(jīng)理人，在對公司的日常運營管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣，根據(jù)實際的情況，確立月度，年度目標(biāo)，使整個部門員工有一個明確的工作目標(biāo)，關(guān)鍵就在于：確立明確的目標(biāo)，然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式，從而使其行為變得更加符合預(yù)期，更加值得信賴。正如作者所言，那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績，人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作，而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法，總共有三個訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來源于20%的目標(biāo)，這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情，而《一分鐘經(jīng)理人》便是對這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步：
1、共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡潔地描述出來，明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個目標(biāo)都單獨寫在一張紙上，并寫下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時間，重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書的根基所在，也是工作中的燈塔所在，一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項目的這段時間我便能深刻的體會到協(xié)調(diào)的重要性。項目的需求從客戶到項目負(fù)責(zé)人，然后項目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬，這中間的每個部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過一分鐘目標(biāo)來設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，然后每天審視自己的表現(xiàn)，及時調(diào)整，來達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂趣，得到動力。一分鐘稱贊的訣竅在于：
前半分鐘
1、及時稱贊下屬。
2、告訴他們對在哪里——要說得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對時候，會讓你感到多么高興，對整個團(tuán)隊和其他同事又會有多么大的幫助。
停頓一會兒
4、沉默幾秒，讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說明你對他們有信心，并會支持他們成功。
看過了《人性的'弱點》就會注意到，一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來了人際交往的原則。第一步就需要對人時刻的耐心的關(guān)注，第二步里面也要求要真誠的稱贊別人，需要通過對別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點來切合實際的稱贊別人，每一步細(xì)細(xì)思索下來都是人際交往的智慧所在。最終通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中，任何人都難免出錯，而一分鐘更正便是為了應(yīng)對這種情況，一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實，分析錯在哪里——要說的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受，以及對工作成果可能造成的影響
停頓一會兒
4、沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯誤。
后半分鐘
5、告訴對方，他們的實際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯。
6、告訴對方，你對他們有信心，仍然信任他們。
7、更正過后，整件事就過去了。
同一分鐘稱贊一樣，一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對人，而更正主要針對事。可見這兩點都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制，下屬便會承擔(dān)很大的壓力；重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書則提出了一套全新的管理方法通過一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來達(dá)到很好的工作效果，實現(xiàn)對人和對結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來便是重視結(jié)果，我深刻的體會過這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時候我們這邊換了一位老師過來，老師在平時生活中的交往還好，但是一到工作中對待學(xué)生便非常強(qiáng)勢，目標(biāo)不清晰，沒有稱贊，更正換成批評便是當(dāng)時老師的管理方法。剛好我那段時間第一次負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的需求設(shè)計。當(dāng)時的幾乎沒有經(jīng)驗感覺思路也十分有限，常常在和老師進(jìn)行討論的時候跟不上老師的思路，每天都承受著很大的壓力，到后來我都感覺思路已經(jīng)完全被人帶著走，沒有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計，并帶著幾個人實現(xiàn)了這個系統(tǒng)，那次之后我看很多書也慢慢平復(fù)了過來，但也意識到了問題。很多時候我們這邊都會存在這目標(biāo)不清晰的情況，因為很多時候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流，結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來每次別人給我安排任務(wù)的時候，我都會當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍，如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時候便需要雙方的交流和想法，我也開始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個過程中引起了大家的注意，極大的緩解了這種情況。
有過經(jīng)歷了時候便能的體會到《一分鐘經(jīng)理人》這本書的可貴，一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點，在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了，而平時如果沒有目標(biāo)亦或沒有事做的話也會如坐針氈。前段時間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個國家重大項目的討論，在那個會議室里面坐的有清華大學(xué)的教授，有國防科技大學(xué)的將軍，有大連理工大學(xué)的教授，最差的也是清華大學(xué)的博士研究生，而我就僅僅是一個碩士研究生。但是我并沒有任何不自在的感覺，因為那天很忙，我一直都在幫導(dǎo)師處理一些事情，甚至僅僅是檢查報告里面的錯別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來接待我們的，在會議室里沒有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實。一分鐘稱贊也是非常重要的，之所以非常重要其實也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系，因為少所以顯得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠的稱贊別人來激發(fā)別人的潛力，有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人，有時候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問題的同時又不打壓別人的積極性。
這三點會極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對的情況下我緩解了很長時間才摸索出了應(yīng)對的辦法并調(diào)整了子集，但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時候能取得更好的效果。這就顯得出來了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會到了能力的重要性，在我還是本科生的時候我同學(xué)經(jīng)常和我開班上學(xué)霸的玩笑說以后社會不僅僅學(xué)習(xí)重要，人際交往能力也很重要。這句話本身沒有錯，錯的在于我們當(dāng)時對能力的理解太淺顯了，當(dāng)時我以為成績好就代表學(xué)習(xí)能力好，性格開朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng)，但其實成績好和學(xué)習(xí)能力沒有太大的關(guān)系，而性格開朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng)，真正要提升一個能力重要的在于要對這個能力形成一個體系。
人際交往能力有說話，有交往方式，有品質(zhì)還要有經(jīng)驗等等。而我記得我大二的時候看的《十天打造說話高手》這本書里面單單人說話的語氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng)，并不是做出了一個成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，這需要長時間的堅持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系，從制定目標(biāo)，到稱贊別人提升別人潛力來促進(jìn)目標(biāo)的完成，通過更正來保證目標(biāo)的正確性，這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實踐這套原則，感覺到受益匪淺，以后我也會更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則，讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
一分鐘經(jīng)理人的概念很好，與心理學(xué)的反饋很類似，我也曾經(jīng)與一個老領(lǐng)導(dǎo)討論過反饋的問題，當(dāng)時的重點在于正面反饋與負(fù)面反饋的過程上，負(fù)面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步，還差一步“相信你”的直接表達(dá)。而一分鐘經(jīng)理人的重點在于一分鐘目標(biāo)，一分鐘變更，一分鐘贊美，具體信息如下所述。
一分鐘的目標(biāo)
總的來說目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的，而目標(biāo)的制定所需的時長就因人而異了。在現(xiàn)實項目中。游戲的時候很精神，工作的時候沒有精神，就是因為工作沒有目標(biāo)，沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個問題，
一分鐘的變更
目標(biāo)的`指定與現(xiàn)實出現(xiàn)偏差的時候，花一分鐘時間進(jìn)行糾正，促使項目達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對執(zhí)行人員表示信任。在這個過程中我們重點討論的是事情，與人品或者能力無關(guān)，對事不對人這一點很重要，如果不是這樣做的話，執(zhí)行人員會認(rèn)為我一直做錯，會不會是我能力不足，還是離開吧，要是老員工會認(rèn)為我犯了錯，領(lǐng)導(dǎo)不相信我了，這個結(jié)果也是會有一段時間的影響，直接影響了項目的進(jìn)展。所以在遇到問題之后我們分析問題，討論出問題的解決方案，有精力的話給出避免的措施，最后不能忘了，說一句“我相信你的能力是遠(yuǎn)勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個很現(xiàn)象跟這個有點關(guān)系。項目負(fù)責(zé)人是那個監(jiān)督者，拋球者是具體執(zhí)行人員，只是在球的前面加了一層簾子，當(dāng)玻璃球拋出去之后的時候跑出去，一共十個球，聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個手指，通常是說還有兩個球沒有打倒，這會讓人感覺很沒勁兒，如果告訴我們的是我們打中了兩個，相信打球的人會很開心，下次自己都會督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是：大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面，很復(fù)雜的東西，現(xiàn)在看來忽然變得簡單了，處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心，它使得管理更清晰，可以快速明確目標(biāo)，員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道該做什么，和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督，并能在適當(dāng)?shù)臅r候提供合理的建議，這樣上下級，員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo)，以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要，其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績，好的管理是贊美出來的，適時的贊美是一種鼓勵和引導(dǎo)，這個過程會引發(fā)出責(zé)任感和自豪感，從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意，更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用，其實說起來容易做起來難，這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里，以便改正錯誤，告訴他們這樣做會給我什么感受，難過或者？會給以鞭策，警醒，沉默幾秒鐘后，會引起他們內(nèi)心的自責(zé)，從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊美，一分鐘批評。如此簡單循環(huán)，搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后，我深受啟迪，獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法，努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣，我們才能更加有效的提升公司的管理水平，提升我們的管理效率。
看了這本書，我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識。管理二字，看似簡單，而要想成為一名優(yōu)秀的管理者，除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外，更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo)：首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感，給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo)，要求自身和下屬專心致志，全力以赴，在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊：作為一名優(yōu)秀的管理人員，對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當(dāng)某個下屬把自身交待的事情做好后，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點，也要非常及時的予以表揚或激勵，以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意，很高興，希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績，讓他感受到自身的`工作很有價值。
只有這樣，才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情，從而達(dá)到提升工作效率的目的。一分鐘批評：當(dāng)下屬在工作中犯錯誤或存在不足時，一定要盡早明確的指出錯在哪里，好讓下屬明白后及時改善，切不可等到下屬一錯再錯。
我認(rèn)為，我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人，一直在尋找一位高效的經(jīng)理人，最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人，了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個訣竅：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評，最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會，對上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析，制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實，本書的最大亮點就是這三個管理訣竅：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣，即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思，更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種，來是的我們在明白理論的同時，更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎懲及時到位！一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則：目標(biāo)明確具體，獎懲及時到位。不只是管理者，不但僅局限于工作中，對于員工，對于家人，都可具體利用和學(xué)習(xí)，可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后，帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍，更是一個無形的交際溝通的工具，就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣，幫助我們更好的和他人溝通合作，一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí)，我認(rèn)為本書還要一個亮點，也是最重要的——人與人之間的尊重，尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān)，僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時，只是就事論事，決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出，我們要時刻關(guān)注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提，合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認(rèn)可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們，管理和生活原來可以如此簡單和輕松！
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感8
一分鐘經(jīng)理也叫一分鐘管理，它由一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正三部分組成。這三部分實際上是激發(fā)員工潛能的管理方法。
1、一分鐘目標(biāo)
把一個工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，用一到兩段話說明白，讀一遍大概花一分鐘，這就是一分鐘目標(biāo)。
目的是讓工作更高效。讓員工自己管理自己，每天拿出一分鐘 重溫你的目標(biāo)審視你的工作表現(xiàn) 看看你的行為與目標(biāo)是否一致。
2、一分鐘稱贊
及時發(fā)現(xiàn)下屬哪里做對了，然后具體說出做對了的地方，告訴他這對團(tuán)隊會有什么幫助，最后鼓勵他繼續(xù)和告訴他說你對他有信心。
目的是激發(fā)員工的潛力、創(chuàng)造力。讓員工感覺我可以，激發(fā)了自我感覺良好，而自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績。
事情的結(jié)果和人密不可分，事情都是人做出來的。所以解決人才是解決問題的最終結(jié)果，那么應(yīng)該要怎么樣子解決呢?辦法是讓他自我感覺良好。讓其參與討論事情的進(jìn)度，碰到的困難，以及解決方法等。，及時得到反饋，這也是游戲讓人上癮的地方。
3、一分鐘更正
雖然只稱贊別人做對的事情，這對員工的潛能開發(fā)有好處，但只要是人，就會有做錯的地方，看到明顯的`錯誤，我們不可以當(dāng)作沒發(fā)生。
失誤發(fā)生后，明確地告訴對方錯在哪，這件事給我的感受及對工作可能造成的影響，最后告訴對方說：你的能力很強(qiáng)，我對你有信心，只是下次別犯同樣的錯誤。
感想
很多企業(yè)應(yīng)該也用過這套方法，有的企業(yè)可能擠進(jìn)了世界500強(qiáng)，有的可能不見效果，為什么會有千差萬別的結(jié)果呢?
最有效的投資方式是對人的能力的投資，教會他們自我管理能力和解決問題的能力。而不是把精力放在高大上而不切實際的目標(biāo)上。
發(fā)現(xiàn)別人做對了什么事，然后給予贊揚并說出對在哪里，挖掘潛力就是這么簡單。在育兒上，也有很多人用這種方法，就是先把做得好的挑出來，給予贊揚，然后指出不足的地方，告知如果能改進(jìn)那就會更好了。
當(dāng)今社會速度就是金錢，你不加速前進(jìn)，別人就趕超你。然想要加快速度，就必須用協(xié)作模式，不管是大人還是小孩，都不喜歡被控制。兒童乃至青春期受到控制，第一反應(yīng)就是想著要反抗。成年人對于規(guī)則有更好的管控。但是他守規(guī)則并不一定表示他心里面認(rèn)同。因此集合所有人的才智，才更高效。
有效的稱贊才起到作用，不當(dāng)?shù)姆Q贊可能會讓人飄起來�？此坪唵纹鋵�，也應(yīng)該有很多的門道。
很多時候我們對孩子或接觸新事物的新人都按專家的標(biāo)準(zhǔn)來要求，然后覺得他做得對的太少，所以給予他們指責(zé)，而不是稱贊。
最好的投資就是把時間花在人身上，個人成長比什么都重要。給他們一分鐘的稱贊，回贈給你的是一個好的結(jié)果，何樂而不為呢。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感9
今天中午花了半個小時，把這本書看完了，當(dāng)時拿到這本書的時候，看到這么多大咖推薦真的讓我震驚啦！
簡短的看了目錄，讓我對這本書有了大概的了解，但還是一頭霧水？一本書就講1分鐘管理法的3個訣竅、1分鐘管理法為什么有效、你在為誰工作這三方面，哪本書就寫這么點呢？帶著疑惑開始看！
這本書從年輕人尋覓開始，他一直想要尋找既有領(lǐng)導(dǎo)有方又能引導(dǎo)人們平衡工作和生活的經(jīng)理人，找了很久，總算是找到了新一分鐘經(jīng)理人。
他如同我一樣帶著好奇心去見這個非�？臻e的經(jīng)理人。經(jīng)理人說：“公司需要每個人都貢獻(xiàn)出自己的才能。才智可不應(yīng)被困在某間辦公室里，應(yīng)該洋溢在整個公司里！”“現(xiàn)在速度就是金錢，協(xié)作模式比控制模式的效率要高得多�！泵總�星期只開一次會，讓我感覺不可思議，我不知道別家公司是怎么樣的？我們現(xiàn)在道館一周開四次會，都感覺時間不夠，安排不過來，我?guī)е豢伤甲h的念頭看了下去，原來一次開會只是在引導(dǎo)，所有事情由員工自行完成，包括成果、問題、遺留事項及解決方案。
自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的成績。
這句話真的讓我感觸良多，在開心的環(huán)境下工作會事半功倍，而如果天天在壓抑的環(huán)境中，就怕被老板罵，往往就事倍功半�！靶什粌H是完成工作的量，還包括質(zhì)�！薄安荒転轭櫩吞峁┧麄兿胍挠匈|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，在生意場上是做不久的。而獲得成功的最佳途徑就是人！”開了近四年的跆拳道館，我深有體會，剛剛開始那會兒就我和我老公兩個人，因為是自己的.事業(yè)，不管是家長和小朋友我們都是真心以待，家長的粘合度和信任度都很高，新增長的學(xué)員基本上都是轉(zhuǎn)介紹過來的，可是隨著學(xué)員越來越多，需要更多的教練，可是當(dāng)教練感覺這只是一份工作就不會全力以赴的做好，家長的信任就開始降低了。所以應(yīng)該怎么提高教練們的歸屬感，一直是我想要的。
經(jīng)理人拿出名單交給年輕人：“如果想要知道我是哪種經(jīng)理人，為什么不和我團(tuán)隊的其他人聊聊呢？”
年輕人問了三個人，三個主題：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘更正。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感10
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德，通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表揚，一分鐘批評。
一、一分鐘目標(biāo)：花一分鐘時間，檢查你的目標(biāo)，比較你的績效，看看你的行為，是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場上一樣，旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭奪的地方。因此，在管理工作中，經(jīng)理人實際的工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵和調(diào)動員工積極性的目的，一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力，經(jīng)理人就是要將每個人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此，要簡明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊的首要任務(wù)。比如在每場會議中我們都制定本部門要完成多少萬目標(biāo)，要拿到多少榮譽(yù)，每個人要完成多少目標(biāo)，不斷的激勵員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表揚：表揚是一種激勵。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵。激勵有多種，有物資的精神的等。物資的獎勵是主要的手段，其他的輔助性的激勵也是很重要的。比如名譽(yù)獎勵，日常的表揚等等。日常的表揚，可以使被表揚者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報，從精神上獲得較多的滿足，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率。因此，表揚(也可以說是精神激勵)是建立高效團(tuán)隊的優(yōu)良潤滑劑。
三、一分鐘批評：批評可以說是鞭策的一個方面。這里說的批評，不是為了批評而批評。在工作中，批評不是為了批評人，而是為了指出員工工作上的不足，改進(jìn)工作，提高效率。因此，批評要講究方法、方式和場合。而且，完全可以在批評的同時再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說對被批評者的期望。批評的結(jié)果，是改正了工作，而不是搞的氣氛不融洽，批評的一切都要從工作出發(fā)。因此，批評是建立高效團(tuán)隊的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要：
1、及時反饋，是一分鐘批評有效的一個很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評的時候，從來對事不對人。
3、管理方式的威力是來自對人的關(guān)心。
4、如果開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，那么效果就會很好。
5、在管理人的時候，要記住，人的行為跟人的價值并非一回事，這一點很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個道理不論對管理者，或?qū)Ρ还芾碚撸际侨绱恕?/p>
6、在你批評一個人的時候，如果關(guān)心他的利益，一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評。
我只是批評他們的行為而已，所以我的批評，以及他們對批評的.反應(yīng)，都只針對具體的行為，絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損，就不會有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為，一分鐘批評的后半部分是用表揚來代替批評。
四、其實，從深一層次里來看，《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點：計劃、監(jiān)督、糾正。比如在實際工作中應(yīng)該注意：a、以人為本，關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實際的情況，確立年度的、月度、幾天的目標(biāo)，使整個部門的員工有一個明確的工作目標(biāo)，以免員工上班的時候都盲目的呆在那里，消極怠工;c、及時發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯誤并及時糾正，無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的，賞罰及時分明，批評和表揚的時候要能做到短暫而深刻，起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之，作為經(jīng)理人，在對公司的日常運營管理中，一定要有一個全局性的高度，統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作，這些都來自于長期的觀察及思考，得出對整個公司的業(yè)務(wù)及運營流程的把握、對各個環(huán)節(jié)的掌握、以及對員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感11
書中第一點是對目標(biāo)的設(shè)定上，對于目標(biāo)因為每個月都會去設(shè)定，每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來的進(jìn)行制定，并沒有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo)，因為目標(biāo)的不明確，導(dǎo)致的后果會很嚴(yán)重，員工懶散，很容易的完成了，后期無事可干，一個合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣，只有這樣我們才會有自己的人生目標(biāo)，才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認(rèn)真的深思過這個問題，看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多，在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個合格領(lǐng)頭人，先從目標(biāo)開始。
其中一分鐘稱贊最為動人，不只光是對別人的稱贊，有時候我們真的不會自我的一種贊揚，過多的依靠于別人對自己的一種贊揚，其實自我的稱贊，并不是自大、自我炫耀，更多的是一種自信，一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要，稱贊不能只是浮夸，要具體的表明到底是哪里做得好，越具體越好，讓員工能感受到你對他的用心，鼓勵他們多做這中有意義的事情，同時讓員工也能感受到你心情的愉悅，即使你不在他的身邊，他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的'魅力很無窮，可能因為你的一個無關(guān)緊要的贊美，會使你的員工高興上好幾天，我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢，多去找他的優(yōu)點，這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責(zé)，準(zhǔn)確的告訴對方到底做錯了什么，而不是含糊其辭，表達(dá)出自己的失望，同時也讓其想起你對他的器重，最后再次表明對事情的不滿意，而不是本人，指責(zé)完了就是結(jié)束，從而公正的評價這件事。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感12
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式，通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線，逐一講述了其中的奧秘（個人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方，也是吸引我的地方）。“一分鐘管理”的理念分為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評這三個決竅。
第一個決竅：“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完，而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計劃，其實跟目標(biāo)的意義是相符合的，在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的，可是往往計劃的目標(biāo)卻不能夠完全實現(xiàn)，我也知道雖然是計劃目標(biāo)了，但沒有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排除其他因素，在書里也提到了“新的計劃到來，我們又制定另外一套目標(biāo)”，目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)該具體情況具體分析，除了要明確自己的目標(biāo)，還應(yīng)該自己解決問題，而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里，認(rèn)為問題都是能夠解決的，但不是完全靠問別人和商量，而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的原因，通過問自己尋找問題的根源，以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅持，發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞，找不到問題的根本，制定出的方案往往是治標(biāo)不治本，這些方案解決了一時的難處，卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題，所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
第二個決竅：“一分鐘表揚” 顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚，但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的要求可能會不一樣，有些甚至很挑剔對他們要求嚴(yán)格苛刻，員工可能可以做得不錯，給公司帶來一定的財富，不過員工的付出是否得到回報了？員工這樣的積極性和成績又能維持多久？物質(zhì)上的回報固然會給員工帶來更多動力，但精神的力量更是不能忽視的。一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作，有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績，而一直提到的卻是他的缺點與不足，這樣會給員工帶來更多壓力，并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到，即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的，也許我們平時所理解的表揚是在一個階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P或肯定，但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚的地方，馬上給予表揚，馬上給員工信心，如果員工做了一件值得表揚的事我們沒有及時的給予表揚與鼓勵，而是等到月末再來進(jìn)行，那么員工在受表揚之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度，從而信心就得不到持久的提升，就像吹氣球一樣，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣，那么相信它永遠(yuǎn)會飄浮在空中�！耙环昼娊�(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是：發(fā)現(xiàn)成績及時表揚，把花費在找錯誤的時間用在找正確上，找到員工做對的值得表揚的時候馬上進(jìn)行表揚，而且這種表揚是準(zhǔn)確性高的，不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體，這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚的重要性后，又提出表揚只是在新的開始才存在的觀點，原因很簡單，當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后，可以進(jìn)行自我評估與表揚，同時學(xué)會在工作中找出做的不對或不夠的'地方，由原來的被動變?yōu)橹鲃�，這樣工作的效率也就大大提高。
第三個決竅：“一分鐘批評”看到這里再回顧之前“一分鐘表揚”的決竅時，我開始有些迷惘，但仔細(xì)想想其實這兩個秘訣并不矛盾，它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進(jìn)行批評也是常有的事，但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果，而且有時還會出現(xiàn)反效果。本書中講述的“一分鐘批評” 是同表揚一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進(jìn)行指出，并提出“人人都是潛在的成功者，有些人只是才華未露，切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)�？赡軙龅健⒁彩亲顡�(dān)心出現(xiàn)的問題，處理不好很容易會因為這個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài)，但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生，他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善，并且讓下屬相信批評完全是為了他們好，他們是同一戰(zhàn)線的，事實上他也是相信他的下屬的，通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中，還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會換位思考，員工受到表揚受到批評，自己都會感同身受，而不是置身事外說完就算，他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的，但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容，不希望再犯同樣的錯誤。表揚和批評完全是兩種不同的心情，我們都知道事物往往具有兩面性，同樣道理，只有表揚和只有批評是不可能的，必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用，以達(dá)到最理想的效果，因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾，而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決，它只是一個象征性名詞，只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話，第一句話是：最有價值的一分鐘，是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的，管理不止在于物，還在于人，凡事以人為本。第二句話是：人需要跟關(guān)心他的人接觸，希望獲得他人的重視。每個人都渴望得到別人的關(guān)心，只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感，不懂關(guān)心別人的人往往會被人視為冷漠無情，一個人只有得到別人的關(guān)心，才會覺得受重視，這樣才會燃起他的信心與希望，沒有信心何來動力，沒有人和人的動力，工作效率如何能提高？成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，更要有出色員工，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心，員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)上下級的關(guān)系和睦和諧發(fā)展，使工作效率提高，為企業(yè)爭取更多效益，我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運用于管理上，如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓，更可以運用于工作、生活中的其他方面，只要明白其中的道理，根據(jù)具體情況改變一下方法，在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感13
本書介紹了通過利用三種工具：一分鐘目標(biāo)設(shè)定，一分鐘表揚和一分鐘批評，達(dá)到與上下級、同事和客戶等暢通溝通，消除障礙，明確方向的目的，最終達(dá)到提高工作效率和業(yè)績的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同，目的是抽象的，宏觀的，指對某件事所想要達(dá)到的結(jié)果，如我今年要拿下A客戶，這就是目的；目標(biāo)是具體的，微觀的，是可以量化的目的，如我今年要讓A客戶幫我貢獻(xiàn)50萬的回款，可見目的與目標(biāo)有共性，亦有個性，相關(guān)又有所區(qū)別，共性就是方向一致，著力于共同的結(jié)果，不同點在于目的的范疇更大，一般不可以量化，目標(biāo)的范疇較小，是可以量化，這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處，首先看名字是否有吸引力，然后看臉，最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往；同理，多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣，看一篇文章，讀一本書，能夠吸引我的一般就是名字，然后是封面的設(shè)計和排版；其次就是書評，三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先，《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望，簡單的`六個字直指主題，看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略，把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程；題目簡單明了，內(nèi)容自然也不能繁冗，本書恰恰就是短短100多頁就講明道理，讓人沒有負(fù)累感，試想一下，如果本書厚達(dá)300多頁，你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎？其次，粗翻內(nèi)容，沒有錯字別字，排版設(shè)計中有常體，有黑體，有圖片，有要點，產(chǎn)生區(qū)別和層次感，讓大腦感受到不同的刺激，不至產(chǎn)生疲憊感；最后，看各位成功人士的書評，也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許，眾所周知，海爾的管理是非常成功的，總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價，他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物，從而達(dá)到"日事日畢，日清日高"之目的，而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格，以故事貫穿全文，把想對讀者表達(dá)的道理融匯進(jìn)故事之中，讀來生動有趣，絲絲入扣，不忍釋手，一氣呵成，在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理，也達(dá)到了作者的目的。
同樣的三種工具：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表揚和一分鐘批評，作者要求不能機(jī)械地運用，具體問題具體分析，對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人，在大方向的指引下，也要采用靈活多變的手段，比如對于年長者，他的經(jīng)驗比較豐富，更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心，讓他能夠自我肯定和自我稱贊；而對年輕人，則要一步步指引，就像特蘭奈爾和利維說的："當(dāng)一件事項開始時，他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘，啟發(fā)年輕人的思維，把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來，和中國古代的"授之以魚，不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標(biāo)的制定，還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段，其核心是簡短截說，直切主題，不拖泥帶水，如一分鐘目標(biāo)的制定不超過250字，清晰明了；當(dāng)你做對事或做錯事時，一分鐘經(jīng)理人會直接表達(dá)出自己的好惡，特別是一分鐘批評，更是反應(yīng)迅速，這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄，或繞彎子說話是截然不同的，這在實際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻：首先，談問題要具體，舉例要有針對性，對事不對人，做到"言行一致";其次，喜悅、高興也好，憤怒、生氣也罷，毫不掩飾，要讓當(dāng)事人明白自己的感受；再次，具體事例和深切感受之后，給當(dāng)事人幾十秒鐘的時間，讓他充分回味一下，以使這次談話對他的影響能深入骨髓，如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后，經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作，向當(dāng)事人表明，我永遠(yuǎn)與人是一個陣線上的，我也會做你永遠(yuǎn)的后盾，正如萊維所說："你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢，觸心頗深，略陳陋見，蒙賜食糧，如美肴佳釀；內(nèi)容貼切，字字珠璣，趣味生動，茅塞頓開，嘆知悉尚晚；司治家者勿忘固有之禮教，求學(xué)者勿鶩時尚之紛華，教育者勿需粹其畢生之精華，求知者勿盡信書籍之全部，倘其中只言片語能為吾等所用，頓開駑鈍，觸之靈魂，插翅點睛，助力高飛，則已達(dá)其目的，幸哉興哉！
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感14
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個重要方面：一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊揚，一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為，這三個方面看似孤立，實際上卻是一個完整的系統(tǒng)，它清楚地告訴了我們該怎么樣去完成管理的全過程。
首先，要從結(jié)果和過程的角度去分析管理。在我們身邊，有許多這樣的管理案例，例如，有些企業(yè)是注重結(jié)果的，有些企業(yè)是注重過程的，或者說，有些企業(yè)是注重效果，有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效？可以說，每一種都有它的成功的范例，但是，我們也必須承認(rèn)，每一種也只有它特定的成功范例。例如，注重結(jié)果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè)，注重過程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過來，這種管理模式，也許就是不適用的。那么，有沒有一種普適的管理模式呢？我認(rèn)為是有的，那就是：把過程和結(jié)果結(jié)合起來。
這很難。對于大企業(yè)，它們有著太多的目標(biāo)，因為不同的部門、不同的區(qū)域會有不同的訴求，而要同時實現(xiàn)多個目標(biāo)看起來是不可能的。所以，我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式，以達(dá)到對過程的有效監(jiān)督；而對小企業(yè)，它們在一個時期只有唯一的目標(biāo)，必須快速實現(xiàn)，而怎樣達(dá)到這樣的一個目標(biāo)，實際是不重要的，如果它們過于注重過程，那結(jié)果只會是一個，就是它們什么也做不成。那么，怎么去做到過程和結(jié)果的結(jié)合？我們也知道，對于大企業(yè)來說，雖然在一個時期內(nèi)會有很多目標(biāo)，但如果把這個時期縮短到一定程度，那么，所有的目標(biāo)會變得有限，甚至只有一個目標(biāo)，而對于每個人來說，他總是可以做到一個時期只有一個目標(biāo)；對于小企業(yè)來說，雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo)，但從長期來看，每個人實現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當(dāng)我們把時期按照需要進(jìn)行延長或縮短，把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上，我們就知道怎么樣去實現(xiàn)過程和結(jié)果的結(jié)合。
于是，一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo)，就是把看似多頭的目標(biāo)明確為某個階段的目標(biāo)，把一個龐大的目標(biāo)分解為每個人的具體目標(biāo)。這個目標(biāo)必須是簡單的、階段性的、可執(zhí)行的、易于明確道路的，否則，它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo)，而一個復(fù)雜的、無休止的、不明確的、看起來難以實現(xiàn)的目標(biāo)除了嚇跑員工，幾乎沒有別的功能。這是過程和結(jié)果相結(jié)合的第一步，也是最重要的一步。確定了這個小的具體的目標(biāo)，就能較好地確定用什么樣的過程和方式去實現(xiàn)，就可以實現(xiàn)對過程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚和一分鐘指責(zé)，更重要的則是對整個過程的監(jiān)督。當(dāng)一個員工確定了他的'目標(biāo)，他的習(xí)慣可能會引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn)，但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動。
那么，管理者怎么做？對于他做得對的，要予以肯定；對于他做的不對的，要予以批評。而且，這種肯定和批評必須及時，而不能等到事情已經(jīng)過去很久了才做，因為那時候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評的是什么了，或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評的部分；這種批評也肯定對事不對人，因為一般情況下錯的是事情，而不是員工本身品質(zhì)低下，批評人會讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣，員工就能鼓足勇氣，不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行，直到實現(xiàn)這個目標(biāo)。而管理者也實現(xiàn)了對目標(biāo)和過程的雙重控制。這就是最好的結(jié)果。
因此，要實現(xiàn)這個最好的結(jié)果，所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點：
1、能把一個復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個簡單的目標(biāo)，并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑；
2、能對員工執(zhí)行的過程進(jìn)行全程監(jiān)督；
3、能及時對員工的行為做出有效的反應(yīng)。
要做到這幾點，并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來制定目標(biāo)、表示贊揚、提出批評的原因：更多的時間，他需要自己一個人來琢磨怎么樣做到上面的三個特點。臺上一分鐘，臺下十年功，說的就是這個道理了。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感15
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書，很驚詫，紅色的扉頁，出奇的薄，配著有趣的插圖，字也不多，作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來，完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣，利用一個上午的時間通讀了這本書，對我來說，了解這種管理方式，有所感悟，從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理，雖然不一定準(zhǔn)確，只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益，想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義，即：學(xué)習(xí)如何管理，另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進(jìn)行管理，對待下屬及時的做到目標(biāo)明確、獎罰及時到位，也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué)：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘批評，延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢，日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢？就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事，不愿意去干事，在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位，考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里，甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作，或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等，整個組織將被消極情緒所籠罩，部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題，不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實踐，在管理工作中，部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)，這個目標(biāo)必須簡明扼要，當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值，這時寫下來就顯得很必要了，方便被管理者檢查目標(biāo)，比較績效，再看看自己的行為是否符合目標(biāo)，要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方，平等相待，同時相信下屬自身管理的能力，耐心的`引導(dǎo)。要真正實現(xiàn)共融，是一件需要強(qiáng)烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事，對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求，就目前公司人員思想理念水平，轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。目標(biāo)有了，在向目標(biāo)前進(jìn)的過程中必然要注意的是效率，效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加，如何提高效率，一分鐘稱贊和一分鐘批評進(jìn)行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵，物質(zhì)獎勵是主要手段，但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式，對管理者提出更高的要求，要時刻關(guān)注下屬的行為，要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他，同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤，因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊，其實也可以延伸去看，一分鐘“經(jīng)理”自己，學(xué)會夸贊自己，“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信，不斷拓展自己的能力，每天檢視自己一天的收獲，保持陽光心態(tài)。
對于批評，可以說是鞭策的另一方面，這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足，改進(jìn)工作提高效率，而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合，可以在批評的同時重申預(yù)定的目標(biāo)，一切要從工作出發(fā)，對事不對人，同時要及時切忌“翻舊賬”，要表現(xiàn)對人的關(guān)心，為了消除錯誤的行為，批評下屬時要先明確說明他錯在哪里，應(yīng)該如何做，然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響，你現(xiàn)在的心情是怎樣的，之后沉默5秒鐘，讓下屬體會這種心情，最后肯定和贊美下屬，這點非常重要，說明你還是器重他，還是肯定他的能力，這樣下屬也容易接受批評，這點在我看來是最重要的�；蛟S是因為國人的含蓄與保守，現(xiàn)在同事之間，朋友間真誠的批評越來越少，反思日常的行為，批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性，久而久之矛盾逐漸激化，開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)，其實重點強(qiáng)調(diào)的還是人，需要把握人的心理特點，然后從人的行為出發(fā)去實施，人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活，無論我們是管理者還是被管理者，懂得欣賞，學(xué)會包容，善于表達(dá)溝通，管理與被管理都是水到渠成的。
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