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營(yíng)造工會(huì)工作外部環(huán)境的實(shí)踐思考論文
工會(huì)是社會(huì)的一個(gè)單元，《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)賦予工會(huì)很多內(nèi)涵。工會(huì)是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的支柱，承擔(dān)著代表和維護(hù)職工權(quán)益的重要職責(zé)，中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)和與之并存的中國(guó)特色社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)不要求工會(huì)強(qiáng)烈的塑造外部環(huán)境，展示自身形象，踐行法律賦予的職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)自身的價(jià)值。這是因?yàn)椋?/p>
一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。
改革開(kāi)放28年來(lái)，隨著國(guó)有經(jīng)濟(jì)的改制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)有經(jīng)濟(jì)逐漸弱化，外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等非公有制企業(yè)快速發(fā)展。
二是職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的那種對(duì)工會(huì)有充分認(rèn)識(shí)的職工隊(duì)伍不復(fù)存在，農(nóng)民工大量進(jìn)城務(wù)工，城鎮(zhèn)新型勞動(dòng)者涌現(xiàn)，失業(yè)職工隊(duì)伍又成了特別需要幫扶救助的群體，職工群眾的弱勢(shì)地位更加顯現(xiàn)，部分職工缺乏強(qiáng)烈的建會(huì)、入會(huì)意識(shí)，甚至不知工會(huì)為何物？
三是境外敵對(duì)勢(shì)力插手工運(yùn)的事情時(shí)有發(fā)生。
中國(guó)工會(huì)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果應(yīng)對(duì)不好，出招不利，職工不認(rèn)可我們的“產(chǎn)品”（工作），則我們就有被市場(chǎng)（職工）拋棄的可能。其應(yīng)對(duì)方法，不是封和堵，而是提高我們工會(huì)自身。
四是部分領(lǐng)導(dǎo)，尤其是非公企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、老板，由于對(duì)中國(guó)特色的工會(huì)不了解，存在偏見(jiàn)，有抵觸情緒，甚至敵視態(tài)度。
而這恰恰是中國(guó)工運(yùn)的一個(gè)怪圈。企業(yè)老板不同意就不能組建工會(huì)，老板的強(qiáng)勢(shì)地位可見(jiàn)一斑。
五是工會(huì)本身不適應(yīng)，這里既有職工是弱勢(shì)群體，工會(huì)組織也趨于弱勢(shì)的體制機(jī)制上的原因，還有工會(huì)干部本身認(rèn)識(shí)、壓力、素質(zhì)不夠的原因。
綜上所述，主要還是工會(huì)自身沒(méi)有適應(yīng)已經(jīng)變化的外部環(huán)境。走中國(guó)特色的社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，需要大膽的實(shí)踐和創(chuàng)新，中國(guó)特色的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系需要不斷的認(rèn)識(shí)、探索和駕馭。
工會(huì)是個(gè)社會(huì)團(tuán)體，工會(huì)工作又是社會(huì)工作，它離開(kāi)社會(huì)資源的整合和社會(huì)環(huán)境的營(yíng)造將一事無(wú)成。外部環(huán)境的營(yíng)造和形象展示，一是應(yīng)把法律賦予工會(huì)的“產(chǎn)品”做大做強(qiáng)，讓消費(fèi)者（廣大的職工）認(rèn)可和擁護(hù)，感到工會(huì)能干點(diǎn)事。二是應(yīng)善于利用電視、廣播等強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)行形象展示（當(dāng)然報(bào)紙等也不可忽視），告之社會(huì)公眾“工會(huì)應(yīng)該干什么，工會(huì)怎么干，工會(huì)要干到什么程度，也就是工作標(biāo)準(zhǔn)”文秘站:。三是應(yīng)迅速提升工會(huì)工作者自身的形象、素質(zhì)和魅力，使之成為職工信賴(lài)的人。
順義區(qū)總工會(huì)自20__年7月起，通過(guò)在全系統(tǒng)征集廣告詞，在順義電視臺(tái)、順義人民廣播電臺(tái)和其它輔助媒體宣傳，每晚在黃金時(shí)間4次播放工會(huì)的形象廣告，每次30秒鐘，告之順義觀眾和廣大職工：“順義區(qū)各級(jí)工會(huì)，職工合法權(quán)益的維護(hù)者和表達(dá)者；順義區(qū)各級(jí)工會(huì)，困難職工的知情人、報(bào)告人、幫助人；沒(méi)有工會(huì)建工會(huì)，職工都要入工會(huì)，維護(hù)權(quán)益找工會(huì)，為您服務(wù)是工會(huì)；順義區(qū)各級(jí)工會(huì)，職工群眾的家。”30秒鐘的廣告，濃縮了工會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，告知職工應(yīng)當(dāng)怎么做，拉近了工會(huì)與職工和社會(huì)的距離。廣告詞成為部分領(lǐng)導(dǎo)和職工的“口頭禪”，為工會(huì)工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍，也開(kāi)創(chuàng)了順義黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體敢于在媒體上做廣告，自我找事、自我加壓的先河。
幾個(gè)月的形象宣傳，作用逐漸顯現(xiàn)：
一是社會(huì)各界對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)知度明顯增強(qiáng)。
電視、電臺(tái)黃金時(shí)間信息的傳播，聽(tīng)不聽(tīng)也聽(tīng)了，看不看也看了，有的說(shuō)早應(yīng)該宣傳，有的說(shuō)這個(gè)廣告看起來(lái)讓人不煩，有的說(shuō)企業(yè)做廣告是為賣(mài)產(chǎn)品，這個(gè)廣告是為干事。
二是解決職工來(lái)信、來(lái)訪、投訴等案件質(zhì)量明顯提高。
有的職工到我們維權(quán)投訴中心說(shuō)的第一句話就是“不是說(shuō)維護(hù)權(quán)益找工會(huì)嗎？我今天來(lái)就是想請(qǐng)你們幫助我維權(quán)的�！睆V告幫我們，引來(lái)了“客戶(hù)”，也推動(dòng)了工作。近幾個(gè)月，我們解決欠薪、工傷等群體投訴案件質(zhì)量明顯提高，結(jié)案率達(dá)100。工會(huì)沒(méi)有任何公權(quán)，沒(méi)有任何行政支配能力，主要靠的是工會(huì)工作環(huán)境大的氛圍和投訴中心工作人員傾心為職工服務(wù)的精神和魅力，以及在大環(huán)境下溝通和協(xié)調(diào)能力。
三是主動(dòng)要求建會(huì)的多了，職工入會(huì)的多了。
建會(huì)不像過(guò)去那么費(fèi)勁了，主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)的多了，而且職工入會(huì)、會(huì)員證發(fā)放率普遍提高，今年新增會(huì)員3萬(wàn)多人。
四是工會(huì)干部的自身壓力大了，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)積極性增強(qiáng)了。
7月份以來(lái)，我們培訓(xùn)了近700多名基層工會(huì)主席和工會(huì)干部，學(xué)習(xí)到課率達(dá)100。普遍感到責(zé)任大、壓力大了。雖然工會(huì)的活多了，但覺(jué)得有干頭。幾個(gè)月的實(shí)踐，我們體會(huì)到工會(huì)工作要向企業(yè)一樣做強(qiáng)做大自己的品牌，經(jīng)營(yíng)好自己的市場(chǎng)，讓職工、讓老板、讓社會(huì)“買(mǎi)賬”，我們才能不被“市場(chǎng)”所拋棄，才能在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有的作用。
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