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收銀實(shí)習(xí)日記
收銀實(shí)習(xí)日記1
今天是周一人比較少，于是我問(wèn)主管可不可以讓我做收銀員，主管同意了但是讓一個(gè)老員工帶著我。我覺(jué)得主管挺照顧我的，哈哈。我真的開(kāi)始收錢(qián)了，點(diǎn)錢(qián)的手有點(diǎn)抖，掃描商品慢的自己頭上都急得冒汗。幸虧帶我的'老員工在旁邊幫助我鼓勵(lì)我。因?yàn)閯傞_(kāi)始，還是很不熟悉，在收錢(qián)時(shí)我并不看顯示器上顯示的價(jià)格總是自己在心里算收了人家多少錢(qián)應(yīng)該找人多少錢(qián)，結(jié)果生拍找錯(cuò)錢(qián)導(dǎo)致收錢(qián)的速度很慢。真的很慢，我的那行排了老些人，記得我滿頭汗。老員工就說(shuō)你要相信機(jī)器，要看顯示屏不要自己算等等。慢慢的我也學(xué)會(huì)看顯示器，速度也變快了不少。謝謝我的培訓(xùn)教員，給我找了一個(gè)樂(lè)意教我的老員工。
收銀實(shí)習(xí)日記2
看來(lái)這周我都要當(dāng)收銀員了，其實(shí)收銀員也沒(méi)什么不好。但是難免有些枯燥，除了收錢(qián)就是收錢(qián)。我倒是很喜歡能和顧客打交道，能見(jiàn)到各式各樣的人，能幫他們買(mǎi)到誠(chéng)心如意的商品會(huì)有極大的成就感。但是，作為收銀員，不但要找對(duì)錢(qián)讓顧客滿意，同時(shí)又要對(duì)超市盈利負(fù)責(zé)不能找錯(cuò)錢(qián)，雖說(shuō)也是責(zé)任重大但總覺(jué)得沒(méi)有那么大的成就感。但是，在學(xué)校時(shí)老師說(shuō)工作做好關(guān)鍵在一個(gè)忍字，所以我要忍。 2012年3月16日 星期 五
今天被主管叫進(jìn)辦公室了，本以為是要說(shuō)我工作做的不好要挨批呢，原來(lái)虛驚一場(chǎng)。嘿嘿，原來(lái)是鼓勵(lì)自己好好干，說(shuō)干得不錯(cuò)呢。主管說(shuō)有什么不適應(yīng)一定要跟他說(shuō)，要是有什么困難也要說(shuō)。我覺(jué)得主管真的`太好了，把我當(dāng)成自己的女兒疼愛(ài)。有了主管的鼓勵(lì)我覺(jué)得自己充滿了干勁，我覺(jué)得自己一定會(huì)做的更好。
收銀實(shí)習(xí)日記3
今天培訓(xùn)的主題是作為收銀員要識(shí)別真假幣。今天總算見(jiàn)到了好多假幣，是超市從銀行借來(lái)的，為了培訓(xùn)我們新的收銀員，把這些假幣和真幣混合起來(lái)讓我們學(xué)習(xí)怎樣辨別。當(dāng)然，有的假幣一眼就能分辨出來(lái)，從它的顏色以及手感上，可是有的假幣做的真的很真，一眼并不能就看出來(lái)，稍不注意就能當(dāng)作真幣，因而要特別的注意。這些假幣，從顏色上以及質(zhì)感上與真幣毫無(wú)差別，但是它的毛爺爺上沒(méi)有真幣的凹凸感。經(jīng)過(guò)一天的'培訓(xùn)可能沒(méi)有十分大的進(jìn)步但是假以時(shí)日我想肯定能很好的分辨出來(lái)。哈哈，我想這也算是門(mén)手藝吧。
收銀實(shí)習(xí)日記4
今天是我在xx超市實(shí)習(xí)的第一天，懷著興奮又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己，以便給人留下一個(gè)好印象。公司是在當(dāng)?shù)匾粋�(gè)還算不小的超市，有2個(gè)收銀員加上其他導(dǎo)購(gòu)總共16名。公司八點(diǎn)半考試營(yíng)業(yè)，我七點(diǎn)半就到了。超市一名主管帶我了解了公司概況，進(jìn)行了簡(jiǎn)單培訓(xùn)。認(rèn)識(shí)了我的.同事們，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹，看著他們輕松地表情我心里也就漸漸的放松了下來(lái)。第一天并沒(méi)有太多的工作主要是以熟悉環(huán)境為主，接下來(lái)就是為期四天的培訓(xùn)，挺期待的。我的工作說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜。但基本上就是從基層做起，什么也涉及一點(diǎn)，了解超市運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)管理等等環(huán)節(jié)的運(yùn)作。我相信，只要我擺正心態(tài)我一定能勝任這些工作。
收銀實(shí)習(xí)日記5
今天培訓(xùn)的是電子磅和收銀機(jī)的使用。電子磅操作起來(lái)很是簡(jiǎn)單，但是每一種商品都是對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)字號(hào)碼，這么多的商品都有他的`號(hào)，要是記錯(cuò)了就不能得到正確的價(jià)格，因而記清編碼就是必要的了。蔬菜、谷物、水果等等都要記。多而繁雜，十分復(fù)雜。但是我會(huì)盡量記住，并自己制作了一個(gè)卡片把編碼寫(xiě)在上面時(shí)不時(shí)的拿出來(lái)看一遍。相比
之下收銀機(jī)就很好操作了，只要把商品掃描上結(jié)賬就很快了。但是要想快速的做好并不出錯(cuò)也是的下一番功夫的。我想在往后的實(shí)習(xí)期內(nèi)，加以練習(xí)我會(huì)做得很好。
收銀實(shí)習(xí)日記6
今天的客服培訓(xùn)好有趣，培訓(xùn)主管讓我及另一些參加實(shí)習(xí)的員工扮演挑剔的顧客和收銀員進(jìn)行情景模擬演練。雖然今天面對(duì)的是假顧客，可我們還是很認(rèn)真的對(duì)待這些“上帝”。因?yàn)樯虉?chǎng)的顧客服務(wù)原則是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的“。不知道當(dāng)我面對(duì)真顧客時(shí)能不能禮貌的擺平那些刁蠻的上帝。培訓(xùn)的`過(guò)程還是很有趣的，不過(guò)有時(shí)設(shè)計(jì)的顧客太過(guò)刁鉆，本就是無(wú)理取鬧，但是作為銷(xiāo)售員并不能認(rèn)為他是無(wú)理取鬧就不理他或而言相向，必須按下自己的不滿耐心的向其講解。我想，“顧客是上帝”這句話做起來(lái)對(duì)銷(xiāo)售員挺難得。
收銀實(shí)習(xí)日記7
由于昨天已經(jīng)坐了一天的收銀員，為了加強(qiáng)鞏固今天我還是做收銀員，但是不同的是今天獨(dú)立上機(jī)。因而，一天下來(lái)就很緊張，生怕弄錯(cuò)帳、收錯(cuò)錢(qián)。因而一天過(guò)得異常緊張。又要有速度又要不出錯(cuò)，緊張可想而知。好在今天人不是很多，但是，也是有人在排隊(duì)，后面的.人就很是埋怨為什么這么慢。我就會(huì)不好意思的說(shuō)，我是新來(lái)的不是很熟悉，請(qǐng)見(jiàn)諒。好在他們都很寬容。天那，第一天獨(dú)立上機(jī)就有兩個(gè)漏掃商品，37元的短帳。我昏死。
收銀實(shí)習(xí)日記8
今天繼續(xù)收銀員。因?yàn)橛辛俗蛱斓慕?jīng)驗(yàn)，今天收的倒是很輕松，又由于今天人不是很多，一天也沒(méi)有收多少個(gè)本以為這一天就這么很閑的下來(lái)的，但是臨近下班時(shí)卻出了個(gè)小插曲。臨近下班時(shí)來(lái)了一個(gè)四五十的看似很老實(shí)的`農(nóng)民，買(mǎi)了一盒最便宜的哈德門(mén)，但是結(jié)賬時(shí)用的是五十元大鈔，本來(lái)么覺(jué)得有問(wèn)題的，但是接過(guò)錢(qián)來(lái)時(shí)就覺(jué)得錢(qián)的手感不一樣，仔細(xì)一看原來(lái)是假的。我就如實(shí)說(shuō)這錢(qián)有問(wèn)題讓他換一個(gè)。然后他也沒(méi)拿煙就走了，看來(lái)幸虧前幾天的培訓(xùn)啊。
收銀實(shí)習(xí)日記9
今天是參加培訓(xùn)第一天，那個(gè)培訓(xùn)主管還算和藹可親。因?yàn)槲曳感”康臅r(shí)候，她還算對(duì)我比較耐心，這讓我對(duì)這份工作的熱情大增。總之，新工作嘛，新鮮+開(kāi)心。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是熟記超市的規(guī)章制度和工作程序，不過(guò)枯燥的工作程序和規(guī)章制度好難記啊，很多框架本就生澀難懂不易理解，不過(guò)我相信做的時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然記住的`，在學(xué)校時(shí)比這更難懂的都能背下來(lái)，沒(méi)理由相對(duì)簡(jiǎn)單的規(guī)章制度反倒記不住，我相信只要肯下功夫我一定會(huì)牢記的。
收銀實(shí)習(xí)日記10
今天培訓(xùn)期結(jié)束了，我開(kāi)始正式上班。由于今天是周六人比較多，而我因?yàn)檫�是不很熟悉超市環(huán)境，于是安排我到后勤裝貨。超市里買(mǎi)一些散裝的白糖都是一斤一斤稱(chēng)好放到貨架上的。但是，超市進(jìn)貨的時(shí)候散裝白糖是以一大袋子進(jìn)的，因而這些一斤的'就要自己裝好。我的任務(wù)就是把白糖稱(chēng)好�？此坪�(jiǎn)單的任務(wù)卻也很費(fèi)力氣。因?yàn)榘滋且唤镆唤锓Q(chēng)好但是自己有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，因此在裝的時(shí)候磅上顯示不是多了就是少了，一會(huì)加一點(diǎn)一會(huì)減一點(diǎn)，裝的就很慢，一大袋是一百斤，整整裝了一下午才弄完。所以，看似簡(jiǎn)單的任務(wù)也得認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待。 2012年 3月 11號(hào) 星期日
今天是周末人比昨天更多了，由于昨天已經(jīng)在后勤上呆了一天，所以今天就讓我來(lái)了前方，當(dāng)了職責(zé)較簡(jiǎn)單的谷物導(dǎo)購(gòu)員。前幾天，我都把谷物的編號(hào)以及價(jià)格制成卡片記住了。因而，今天我覺(jué)得我肯定能應(yīng)付過(guò)來(lái)�；旧蟻�(lái)買(mǎi)谷物的都是老年人，買(mǎi)大米小米的比較多。小米比較好因?yàn)榫蛢煞N，但是大米的種類(lèi)就比較多了。但是顧客一般來(lái)也不用我介紹，直接就買(mǎi)了，我覺(jué)得蠻簡(jiǎn)單的。心情也就反放松了下來(lái)。但是，到下午的時(shí)候來(lái)了一位老太太，問(wèn)我大米的區(qū)別，這下就
把我問(wèn)懵了，我說(shuō)我就知道價(jià)格上的區(qū)別，他就很不愿意，質(zhì)問(wèn)我怎么當(dāng)?shù)脤?dǎo)購(gòu)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得委屈極了就如是說(shuō)我是新來(lái)的。最后，老員工過(guò)來(lái)解了圍。我覺(jué)得我的功課還是不好。
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