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銀行實(shí)習(xí)日記

時(shí)間:2023-01-26 23:59:25 日記 我要投稿

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  時(shí)間如快馬般匆匆,一天又過去了,今天一定有不少的收獲吧,讓我們今天做個(gè)總結(jié),寫一篇日記吧?墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓兀肯旅媸切【帪榇蠹艺淼你y行實(shí)習(xí)日記10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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銀行實(shí)習(xí)日記 篇1

  日期: 8月14日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

  活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):

  今天很興奮,沒想到,自己的銀行實(shí)習(xí)時(shí)有趣的開始,而且還能有個(gè)有趣的結(jié)束。

  昨天,由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。

  一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的.去了。

  巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店。說實(shí)話,我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會(huì)到為什么前輩總說在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,但是,我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長遠(yuǎn)看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。

  出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會(huì)的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇2

  11月25日 晴

  其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。

  最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

  11月26日 晴

  雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!

  11月27日 晴

  今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!

  11月30日 多云

  好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長!

  11月31日 晴

  以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!

  12月01日 晴

  感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。

  12月02日 晴

  經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。

  12月03日 晴

  其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。

  在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。

  12月04日 陰

  這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能今天太閑,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

  今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個(gè)大概的`認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

  12月05日 陰

  今天給我安排了任務(wù),說是針對公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯(cuò)了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識,并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會(huì)到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識,還是很少很少。

  12月06日 晴

  今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會(huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。

  12月07日 晴

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐。我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 自律的行為習(xí)慣 ,開放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對的一個(gè)重要課題。

  12月08日 晴

  今天非常的開心,我工作了也許久了,現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,不過工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時(shí)間長累到我垮下,我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值,為這個(gè)公司留下我最真誠的心。

  12月09日 晴

  今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說一天的工作時(shí)間很久,不過看到自己的成就的時(shí)候,那個(gè)心情真的是激動(dòng)不已,因?yàn)榻裉斓奈規(guī)凸臼斋@了不少,雖然說不是多,但是只要我每天都認(rèn)真地去做每一件事情,我相信沒有什么事情是做不好的。雖然說每天都在網(wǎng)站中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,不過你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)特別的交流平臺(tái),這里會(huì)有不同的人不一樣的性格,有時(shí)候有一些提供一些意見的朋友們,我們也會(huì)為這些提供不同意見的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時(shí),我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因?yàn)檫@些意見是學(xué)不來的,我堅(jiān)信。只要我用心去做事,勇于的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),獲得更大的收獲!

  12月10日 晴

  今天快準(zhǔn)備下班的時(shí)候帶我們的老大和我們說,我們公司的每個(gè)員工都代表公司的形象,我們對網(wǎng)站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會(huì)讓每一個(gè)顧客對我們的網(wǎng)站失去信心,作為一個(gè)網(wǎng)站的社交平臺(tái),雖然這個(gè)行業(yè)異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡單的事情,都要做好。所以說我們要更努力的工作。這也讓我有點(diǎn)害怕,以后對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業(yè)業(yè)的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  12月11日 晴

  今天我和公司的同事在閑聊中,和他們共同商討了怎么樣能夠把我們企業(yè)能夠有更好的發(fā)展。我們討論到了,在現(xiàn)實(shí)生活中,由于人與人的性別、年齡、職業(yè)、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產(chǎn)品有著完全不同的看法和觀點(diǎn),對同一產(chǎn)品或服務(wù)的需要和欲望存在著明顯的差別。針對多樣化的消費(fèi)群體,客戶細(xì)分的目的就是將客戶通過不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,識別最能獲利的客戶群,確定核心目標(biāo)客戶市場,分析不同客戶群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略。

  12月12日 晴

  今天我在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一些,沒有目的的瀏覽者,為了不讓一些單純?yōu)g覽者:指的是在偶然情況下(比如通過搜索引擎)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,沒有明確的目的,只是單純?yōu)g覽頁面的群體。我們要做得最好,讓這些沒有目的的瀏覽者停留在我們的網(wǎng)站,因?yàn)檫@類群體是網(wǎng)站的潛在客戶,每一個(gè)瀏覽者都是網(wǎng)站的潛在的購買力。經(jīng)過我多天的留意,網(wǎng)站的訪問者中只有不到5%的立即購買者,但是這類群體卻是網(wǎng)站最真實(shí)的客戶,而且他們最有可能成為企業(yè)的忠誠客戶,處于忠誠階段的客戶對企業(yè)來說是至關(guān)重要的,這不僅僅因?yàn)樗麜?huì)在此網(wǎng)站進(jìn)行持續(xù)的購買,更重要的是他會(huì)以活廣告的形式向其他人推薦這個(gè)網(wǎng)站。從而使網(wǎng)站與客戶關(guān)系的管理真正成為網(wǎng)絡(luò)營銷的助推器。

  12月13日 晴

  今天我們的上頭和我們共同探討了網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)絡(luò)推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。做網(wǎng)站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網(wǎng)站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達(dá)到的。因此,網(wǎng)站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點(diǎn)和方法要學(xué)會(huì)靈活變動(dòng),這與站長們在長期做站中的經(jīng)驗(yàn)是分不開的。上頭讓我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。必要時(shí),對其個(gè)人管理的人員,怎樣避免重復(fù)建設(shè)和造成多余時(shí)間和精力的浪費(fèi),選擇正確的推廣方法就是重中之重。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇3

  農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記一

  今天是實(shí)習(xí)的第一天,懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開門,輔導(dǎo)員告訴我們說是9:00,今天去了才知道人家8:30就開門了,所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下,我今天是6點(diǎn)起的,困死了。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí),所以想給人家留個(gè)好印象。在銀行里實(shí)習(xí)的第一天,首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái),并且做什么業(yè)務(wù),還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程,以前以為他們是9:00上班,現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù),直到8點(diǎn)多才能回家。

  才第一天就感覺好累,雖然沒有真正的去實(shí)踐,但是看他們的工作情況也明白,這個(gè)工作既多又不好做,還要細(xì)心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺,明天才能有一個(gè)好精神。

  農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記二

  今天是實(shí)習(xí)的第二天,早晨很早就起來了,特別的整理了一下自己的儀容,因?yàn)樗麄冋f,這個(gè)是很重要的一部分,每天都必須保持一個(gè)良好的形象,同時(shí)也給客戶留下好印象。在銀行里實(shí)習(xí),柜臺(tái)里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的,所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),如幫助客戶取號,指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等,這些工作看似簡單,但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號的人很多,排在后面的客戶會(huì)不耐煩,催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意,多次填寫錯(cuò)誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會(huì)有所抱怨,在這些時(shí)候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時(shí)可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說,對于這些緊急情況往往會(huì)手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時(shí),我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態(tài)度,熱情的'服務(wù)為客戶排憂解難。因此,我在這次的實(shí)習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。

  農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記三

  今天是實(shí)習(xí)的第三天,早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺(tái)里的小姐對單子,等我們弄得差不多了,也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情,幫忙把客人分個(gè)流,幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午,我們的那個(gè)行長出來繞了幾圈,行長就是行長,別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子,其實(shí)就是一只笑面虎,不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了。對了,今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意,那個(gè)人是保險(xiǎn)公司派在這里做保險(xiǎn)的。

  原本以為下午也會(huì)沒什么事情做,哪知想得沒,下午的時(shí)候,柜臺(tái)里的小姐,拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找,這里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是,在弄完銀企對賬單之后,又開始在大堂里折對賬單,折到后面有都開始不行了,折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。

  農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記四

  今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天,早上我上車的時(shí)間比較早,而且沒有遇到什么早高峰,所以,8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了,這真是讓人無語啊,想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢!

  今天的實(shí)習(xí)并沒那么的難,只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系,今天銀行里的人不多,也沒有什么事情讓我們?nèi)プ,就是今天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人,明顯就是來農(nóng)行里睡覺的,結(jié)果還在那里找理由狡辯,最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然,早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但是一開始,我還是有點(diǎn)輕視了,認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全,無論是服務(wù)人員,還是顧客,但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。

  農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記五

  今天是實(shí)習(xí)的最后一天,所以起的特別早,想早一點(diǎn)去,不能遲到,要給這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。

  以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  雖然只有短短的幾天的實(shí)習(xí),但是這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多,除了認(rèn)識到了一大幫新的朋友,鍛煉了自己的工作能力,更讓我感受到了走入社會(huì)的殘酷感,在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里,每個(gè)人都在努力競爭,充實(shí)自己,生怕掉隊(duì),被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備,為今后的發(fā)展而奮斗。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇4

  11月28日 星期一

  今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

  11月29日 星期二

  鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

  11月30日 星期三

  已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會(huì)面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

  12月1 星期四

  今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。

  12月5日 星期一

  今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難。或許是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

  12月6 星期二

  上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場所的大概布置等。

  12月7日 星期三

  今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

  12月8日 星期四

  昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了。看來以后每周五的午飯時(shí)我最期待。

  12月12日 星期一

  又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的'排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí),部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。

  12月13日 星期二

  這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開始尋找酒店,選擇會(huì)議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因?yàn)橐紤]會(huì)議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會(huì)議場地時(shí),要考慮到會(huì)議整個(gè)場地的座椅安排,會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀,因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因?yàn)槁犝f分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn)。

  12月14日 星期三

  今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯ξ覀兩洗巫龅肞PT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過多小時(shí)后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。

  12月15日 星期四

  明天會(huì)議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認(rèn)明天到場的嘉賓。朝天門這個(gè)市場看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國營單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會(huì)的會(huì)議室,當(dāng)然我們是請了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場,我們只是過去看看其效果。等會(huì)場布置得差不多時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問題,就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷,還得堅(jiān)持一天。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇5

  日期: 8月17日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

  活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):

  明知道今天只是去行里完成自己實(shí)習(xí)鑒定,沒什么具體的工作,但是還是感覺有一種無形的壓力。在剛剛進(jìn)行的那段時(shí)間的感覺又冒出來了。

  今天沒有工作任務(wù),就不好意思在行里吃早餐了。所以,我們大家都在學(xué)校吃好了早點(diǎn),比以往稍微遲一點(diǎn)出發(fā)。一路上,大家都在討論,今天具體到什么時(shí)間撤走最好。貌似,所有的人都希望把自己的實(shí)習(xí)鑒定蓋好章,寫好評語就離開行里。我很理解大家歸心似箭的心情。但是,從客觀上講,今天還是一個(gè)工作日,只不過,我們自己已經(jīng)放松了對自己的要求,自我提前放假。為了在走之前給行里留下一個(gè)好印象,我還是要求大家在各自的部門多呆一會(huì),哪怕是跟自己這一個(gè)半月朝夕相處的經(jīng)理和師傅多聊上幾句也好。

  剛進(jìn)行里,我們實(shí)習(xí)隊(duì)要撤離的消息不脛而走。大家都上前道別。無論是自己實(shí)習(xí)中的同事伙伴,還是平時(shí)嚴(yán)格要求我們的經(jīng)理師傅,都對我們的離開表示不舍。我聽到的最多的一句話就是,“畢業(yè)之后就考中行,進(jìn)我們行里來幫我們啊”。明知道是一句客套話,但是足以讓我在心里產(chǎn)生一股暖意。

  我客氣的先跟李師傅和程師傅道別。就算平時(shí)程師傅對我很嚴(yán)厲,在臨走的時(shí)候還是拉著我的手,語重心長的說著她的不舍,說著對于我們的贊揚(yáng),就像一位長者在為自己的徒弟琢磨著前程一樣。這時(shí)候的'我感到無比的幸福。我最不舍的還是一直帶著我的李庭君經(jīng)理。他之前還很認(rèn)真的親自為我寫實(shí)習(xí)鑒定,我非常感動(dòng)。在行里,實(shí)習(xí)鑒定能由經(jīng)理親手寫,是一件難能可貴的事情。李經(jīng)理平時(shí)那么忙,我從沒奢求他會(huì)如此重視我的實(shí)習(xí)鑒定。這的確出乎我的意料。

  就算再怎么不舍,還是膽怯的最后一個(gè)與他道別,我一直不敢跟他說我要離開,并不是害怕,而是他對于我重要。我相信,在這一個(gè)半月里,我所學(xué)到的東西,多多少少都是通過他的關(guān)系,與其說他是我的上司,不如說他是我的恩師。我想深深地說一聲,謝謝你,中行!

銀行實(shí)習(xí)日記 篇6

  XX年x月x日,是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。

  今天,是我人生第一次實(shí)踐的日子。這標(biāo)示著我踏入了一個(gè)全新的境界。

  本來x月初就計(jì)劃開始的實(shí)踐,因?yàn)轳{考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。

  早上稍微有些遲到,x點(diǎn)過一刻才到的銀行。首先,我到行長辦公室報(bào)到。因?yàn)橹爸桓?fù)責(zé)實(shí)踐生的工作人員通過電話,而對行長大人無所了解,所以在敲響門的那一刻,我突然有些頭腦空白。接著一句很親切的“請進(jìn)”傳入了腦中,接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我還是語無倫次的做了開場白,不知道應(yīng)該說“叔叔,您好”還是“行長,您好”。這就是學(xué)生氣在作祟,完全進(jìn)入社會(huì)的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈愛的楊行長并沒有因此惱怒我,而是很和藹可親的給予了我鼓勵(lì)和支持,這讓我瞬間動(dòng)力十足,我決心認(rèn)真負(fù)責(zé)努力的度過我的實(shí)踐期。之后,楊行長照例給我進(jìn)行了訓(xùn)示,他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡單的要求。感謝過行長的教導(dǎo)后,我便隨主任來到了我要實(shí)踐的部門,業(yè)務(wù)發(fā)展部,正式開始了我的實(shí)踐生活。

  業(yè)務(wù)發(fā)展部,大家可能比較陌生,那么這里先為大家擴(kuò)展下知識。

  首先,官方來講,業(yè)務(wù)發(fā)展部是

  1、輔導(dǎo)、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營運(yùn)作和貸款規(guī)范操作,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。

  2、對權(quán)限內(nèi)和超權(quán)限以及報(bào)備(咨詢)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查、簽署審查意見,為上級領(lǐng)導(dǎo)最后決策提供依據(jù)。

  3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。

  4、負(fù)責(zé)各信用社信貸業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作,嚴(yán)密監(jiān)控貸款動(dòng)向,為加強(qiáng)貸款管理提供重要依據(jù)。

  6、做好各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

  7、負(fù)責(zé)客戶信息的收集,整理和分析,制定業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷策略。

  8、協(xié)調(diào)組織信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。

  9、開發(fā)、拓展轄內(nèi)大客戶。

  10、負(fù)責(zé)直接營銷客戶和轄內(nèi)信用社上報(bào)超權(quán)限信貸項(xiàng)目的調(diào)查、評估和貸后監(jiān)測,到期收回。

  11、負(fù)責(zé)授信客戶的調(diào)查和評估。

  12、負(fù)責(zé)客戶的信用等級的初評。

  13、負(fù)責(zé)對公存款的組織管理。

  14、平衡全轄的信貸計(jì)劃,制定全轄信用社季度、年度信貸目標(biāo)工作及考核。

  15、開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導(dǎo)各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術(shù)、保險(xiǎn),咨詢等綜合性服務(wù)。

  16、靈活調(diào)度和融通資金,確保頭寸資金充足。

  17、領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他工作。

  而通俗來講,業(yè)務(wù)發(fā)展部,與營業(yè)部,綜合業(yè)務(wù)部三足鼎立,形成一個(gè)商業(yè)銀行的'基本構(gòu)造。業(yè)務(wù)部主貸款,營業(yè)部主存款,綜合業(yè)務(wù)部主電子支付等其他業(yè)務(wù)。

  和藹可親的大姐姐黃文婷負(fù)責(zé)給我講解部門基本工作,親愛的姐姐熱情的微笑讓我頓時(shí)沒有了緊張感,她先拉著我的手把科室的哥哥姐姐們都認(rèn)識了一遍,其中,竟然有我山大威分07級的師哥,這點(diǎn)讓人振奮。還有最神奇的一點(diǎn)是,我許多年不見的初中同學(xué)竟然也不約而同的在這里做實(shí)踐生,實(shí)在神奇。雖然確實(shí)有些許的無聊和不知所措,但是因?yàn)檫@些親切的人兒的存在,使我實(shí)踐的第一天還是能夠快速的融入到這個(gè)大家庭中來,真的很感謝他們。

  紙上得來終覺淺,原知此事須躬行。作為金融雙學(xué)位的我,在課堂上學(xué)到的知識本就有限,再加上一些練習(xí)不足使得許多知識點(diǎn)難于理解,使我深知課堂學(xué)習(xí)始終有限。于是,實(shí)踐這件事在我腦海里已經(jīng)預(yù)謀了很久。之前小學(xué)期時(shí)便聯(lián)系到威海的某公司,還是比較大型的一家,但是最終還是因?yàn)檎n業(yè)緊,路途遠(yuǎn)時(shí)間短等各方面原因而作罷。這次實(shí)踐也是小學(xué)期時(shí)投的申請表,然后得到了接納,但是前不久因?yàn)閭『婉{考曾經(jīng)一度想要再次放棄,但是今天來到后,我實(shí)在是不后悔今天的決定,因?yàn)殡m然是短短的一天,但是躬行的結(jié)果確實(shí)是讓我收獲了不少東西。實(shí)踐生的工作雖然有些枯燥無味,很多時(shí)候就是做下接待,印下資料,檢驗(yàn)一下數(shù)據(jù),幫做資格審查等,比如今天下午,我就做了好久貸款報(bào)告,數(shù)字繁多,名目繁瑣,而且一直在重復(fù),確實(shí)沒有意思,但是仔細(xì)想想,在重復(fù)中我還是學(xué)到了知識的,比如我知道了現(xiàn)在5年期的貸款利率是5.3333%,而XX年期的貸款利率是5.432x%等。

  我相信,不斷地努力和堅(jiān)持,不斷的知識的積累,就是夢想實(shí)現(xiàn)的基石。所以,雖然第一天結(jié)束后并不是對自己很滿意,并不是做到了最好,但是我對未來的2周充滿了信心,我相信,我一定能做好!加油!發(fā)展為重,發(fā)展為大,發(fā)展為先,愛我的業(yè)務(wù)發(fā)展部。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇7

  今天,我們懷著好奇與激動(dòng)的心情開始了小學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng),開始時(shí),由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

  在實(shí)習(xí)前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負(fù)責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容要豐富得多。

  在綜合角色做好了準(zhǔn)備工作,網(wǎng)點(diǎn)開了機(jī)之后,我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前,理論就變得黯淡了許多,需要自己去摸索,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去處理一些突發(fā)狀況。

  我是個(gè)動(dòng)手能力較弱的人,開始的時(shí)候,我不知道自己要干什么,怎么去做。在老師和同學(xué)的幫助下,我慢慢理清了頭緒。

  今天是實(shí)習(xí)的第一天,今天的時(shí)間大多都在好奇、激動(dòng)、迷茫與混亂中度過的`,沒做多少業(yè)務(wù)。希望明天更順利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴

  可能是對實(shí)習(xí)的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了

  機(jī)房,這可是在小學(xué)期從沒有過的事呢。

  我以為先到就能比別人先上機(jī)受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會(huì),我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)之后才能登陸。

  覺得自己好傻,來早了也沒用,心想明天還是按正常時(shí)間來吧。同時(shí)也希望擔(dān)任綜合角色的同學(xué)辛苦一點(diǎn),每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī) 。

  20xx年1月17日 星期四 晴

  今天是實(shí)習(xí)的第三天,我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分,這太少了。我有點(diǎn)著急,趕忙去柜員窗口通過叫號機(jī)叫號,等了很久都沒有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他們似乎都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理,實(shí)在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。

  我這才恍然大悟,以前都不知道可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。我又喜又悲,喜的是我又懂得了一個(gè)知識,又進(jìn)步了一點(diǎn);悲的是自己太笨了,沒能早點(diǎn)自己申請業(yè)務(wù),以至于白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。

  我定了定神,很快又進(jìn)入了工作狀態(tài)。過了一會(huì)兒,我

  發(fā)現(xiàn)這樣是要比以前好一點(diǎn)了,也不是太好,因?yàn)槲疑暾埖囊恍I(yè)務(wù)被別人搶走了。

  20xx年1月19日 星期日 晴

  前幾天我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好東西——在線幫助,那上面有所有個(gè)人業(yè)務(wù)的操作步驟。我覺得這個(gè)很好,對我們很有幫助。所以我每受理一項(xiàng)業(yè)務(wù)前都會(huì)先看看在線幫助上的指導(dǎo),再進(jìn)行操作。一段時(shí)間下來,我對這些業(yè)務(wù)差不多都熟悉了,就不用再借助在線幫助了。即使有時(shí)把一些操作混淆了也沒關(guān)系,因?yàn)闅w原窗口有“提示”這一欄,只要點(diǎn)擊它,他就會(huì)提示你下一步該做什么。

  我想這應(yīng)該是軟件開發(fā)者為方便同學(xué)而設(shè)計(jì)的。但這也是有弊的,難免有些同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊“提示”來看下一步的操作,根本沒有經(jīng)過任何的思考。這樣一來,軟件開發(fā)者的好意卻成了有些同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的”助推器”了。

  20xx年1月20日 星期一 陰

  今天我還是和往常一樣,自己受理自己申請的業(yè)務(wù)。 但好景不長,我申請的業(yè)務(wù)老是被別人搶了去。有好幾次, 同意下業(yè)務(wù)我申請了很多次,自己沒搶到過一次。

  我索性也在叫號器前等著搶別人的業(yè)務(wù),很長時(shí)間 才能搶到一個(gè)。我急啊,只好又回到客戶窗口去申請業(yè)務(wù),

  然后立刻去叫號?墒俏业乃俣纫廊粵]別人快。

  后來我就和身邊的同學(xué)合作,我替她申請業(yè)務(wù),她替 我申請業(yè)務(wù)。這樣我們搶到業(yè)務(wù)的機(jī)率就打一點(diǎn),搶業(yè) 務(wù)就像打仗一樣,一次實(shí)習(xí)下來有點(diǎn)累。不過看到自己 的分?jǐn)?shù)越來越高時(shí),我們很欣喜。

  20xx年1月21日 星期一 陰

  今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”,說實(shí)話我都不想去實(shí)習(xí)了,但是本著認(rèn)真的態(tài)度,我不會(huì)真的不去的。當(dāng)我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候,以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。

  我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置。不知道有一個(gè)客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì)發(fā)生大家都守在叫號機(jī)錢等業(yè)務(wù)的情況了。

  20xx年1月22日 星期三 大雨

  今天是第七次實(shí)習(xí)了,經(jīng)過前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來,還是差遠(yuǎn)了。已經(jīng)第七次實(shí)習(xí)了,我真的好著急啊,我一定要努

  力提高自己的業(yè)務(wù)量。

  突然我靈機(jī)一現(xiàn),想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分?jǐn)?shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來,然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來,我不會(huì)在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間了,不會(huì)做的時(shí)候讓她教我也更方便些。

  真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。

  20xx年1月23日 星期四 小雨

  今天是實(shí)習(xí)的第八天了,我不敢懈怠,繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡單的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。

  現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。

  后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。

  20xx年1月24日 星期五 小雨轉(zhuǎn)陰

銀行實(shí)習(xí)日記 篇8

  一、實(shí)習(xí)期間的體會(huì)

  翻看自己一個(gè)月來的心得,7月24日和小伙伴們到營業(yè)部報(bào)到,從最初緊張又激動(dòng)地見到樊總和喻經(jīng)理,然后分配到網(wǎng)點(diǎn),到后來的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù),幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作,每周四下午來營業(yè)部開會(huì),每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長。

  在這段期間,每個(gè)同事都是老師,都教會(huì)我很多東西。下關(guān)支行的張開俊經(jīng)理告訴我說客戶信任感最重要,有了信任感才會(huì)有存款,才會(huì)有理財(cái),才會(huì)有更多合作;大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì)我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù);在和商戶聯(lián)系,跑POS的過程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù),要多次上門,回訪客戶才會(huì)有機(jī)會(huì)。

  二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績

  在實(shí)習(xí)期間如果讓我說業(yè)績的話,一時(shí)我也說不上來,在廳堂里服務(wù)的時(shí)候,我就是看客戶需要什么,我?guī)退鉀Q什么,沒有具體統(tǒng)計(jì)過激活手機(jī),開短信提醒、辦信用卡之類的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù),一般到店的客戶,我都會(huì)推薦。這段期間幫助客戶解決過很多問題,也得到過客戶實(shí)實(shí)在在的贊許,但是也或多或少犯過一些錯(cuò)誤。我一直不怕犯錯(cuò),也不忌諱承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)我都會(huì)記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問題,我都特別開心。

  外拓方面,我參加過行里的一次社區(qū)行,宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),我說的不多,主要是幫忙發(fā)材料,支行王行長、客戶經(jīng)理張開俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識別假幣,給客戶推薦信用卡,代繳水電費(fèi),吸引沃德客戶,理財(cái)客戶,每個(gè)人都很有激情,很興奮。8月12日開始,我們實(shí)習(xí)生小組開始外拓POS機(jī),我們走訪了河西萬達(dá)廣場步行街,江寧勝太路,營業(yè)部周圍的中山北路,山西路,云南路,湖南路,談了有九家商鋪有意向,但是最后都因?yàn)橘M(fèi)率,押金,月租費(fèi)(一個(gè)季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金),營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等原因沒有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。

  三、對實(shí)習(xí)工作安排的意見和建議

  這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很難得,安排一個(gè)月的時(shí)間很合理,領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財(cái)部門暑期實(shí)習(xí)過,每天都在重復(fù)一樣的工作,打電話推銷理財(cái)產(chǎn)品,時(shí)間長了,人會(huì)很疲倦,對于還沒有接觸過銀行的學(xué)生(幸好我不是)來說也是一種求職方向肅殺,會(huì)排斥這個(gè)職業(yè),排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松,但是也不至于走投無路,交行的實(shí)習(xí)安排很人性化,分配我們在大堂,不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù),也可以了解交行的客戶群體,同時(shí)把我們推出去外拓,其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營銷的能力,每當(dāng)我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,還是很有樂趣的。

  實(shí)習(xí)工作安排建議方面,我沒有什么好提的,因?yàn)闊o論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對實(shí)習(xí)生很重視,把我們當(dāng)成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點(diǎn)對于增加我們對交行的忠誠度更重要,所有的'安排我們都欣然接受,也樂于完成。建議的話,關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒有,但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。

  第一個(gè)是每周我們會(huì)給電營部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議,上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面,如果信用卡沒有審批下來,理由只有“很抱歉,由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn),目前不能接納您**卡的申請,期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺(tái)詢問過,她哪點(diǎn)沒有達(dá)到,但是無論通過網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒有達(dá)標(biāo),或者資料沒有填全,都可以彌補(bǔ),寫明沒有批下來的具體原因,客戶可以提供更加有針對性的材料,這樣就可以審批下來,可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群,何樂而不為呢。電營部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決,但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了,所以這個(gè)還是沒有能解決的。

  第二個(gè)是關(guān)于POS機(jī),我們的POS機(jī),首先費(fèi)率是國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),意味著是所有里面最高的,銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽到過),其次有500元有線,1000元無限刷卡機(jī)的押金,這個(gè)倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時(shí)缺無線的刷卡機(jī)(中國銀行),最后是要有一天一塊錢的押金(月刷卡額達(dá)到3萬或者一個(gè)季度7.5萬可以免),這個(gè)對于刷卡額不是太大的商戶來說,就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因?yàn)檫@個(gè)原因),如果要辦35元封頂?shù)脑,需要提供大額的上下游供銷合同,并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧。接受完杉德公司?jīng)理給我們的簡單培訓(xùn)之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機(jī)的(因?yàn)榘惭b過之后,費(fèi)率比他們高或者持平的話,老板是不太愿意換的),這種商戶也是有的,但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇9

  今天難得輕松精神了一天。

  早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。

  之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的',但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說,會(huì)的也要想想再說。

  今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇10

  上午的時(shí)候沒有什么事情,師傅在辦理一項(xiàng)政府的貸款業(yè)務(wù),我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓,正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客。喧鬧,繁雜。春節(jié)就在眼前了,我明天可以放假了,可是師傅他們還要繼續(xù)工作,一直到大年三十晚?磥砉ぷ鞯臅r(shí)候就沒有太多自由的時(shí)間陪家人了,所以說讀書的時(shí)候不要太想出去工作,等到真正工作的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。

  下午,師傅說要出去辦房產(chǎn)登記,并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時(shí)候,師傅告訴我,這是政府急需的一筆貸款,之前我們已經(jīng)審核了基本資料,簽過股東同意聲明書和合同了,現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。 跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn),這是相當(dāng)繁瑣的一個(gè)過程,要提交的資料有很多,如果是第一次辦,那恐怕會(huì)因?yàn)槁┑糍Y料而來回跑很多趟。

  原來,如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,必須持借款人身份證、預(yù)交款收據(jù)原件、名章、借款合同、抵押合同,填寫《房屋他項(xiàng)權(quán)申請登記表》并加蓋借款人 (抵押人)和貸款銀行 (抵押權(quán)人)印章后,到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。而房屋他項(xiàng)權(quán)證記載的.抵押權(quán)利價(jià)值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說房地產(chǎn)抵押權(quán)利價(jià)值是抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值,抵押權(quán)人(銀行)支配抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值的權(quán)利,是換價(jià)權(quán),以價(jià)金或其他價(jià)值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款。 在辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的時(shí)候,還要繳納一定的費(fèi)用,一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢,后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅,契稅是國家財(cái)政收的,而交易稅是地方稅務(wù)局收的。這都是有批文有批號的正當(dāng)收費(fèi)。

  當(dāng)時(shí)我們到達(dá)房產(chǎn)登記局的時(shí)候已經(jīng)快三點(diǎn)了,也許是快要過年了,那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項(xiàng)權(quán)證》拿到手了。實(shí)屬不易啊。以前覺得,社會(huì)里的每個(gè)單位,每個(gè)職員,大家各司其職,干什么事情都會(huì)很方便。原來不是這樣的,這其中有太多復(fù)雜的因素,大家扮演的角色不一樣就會(huì)用不同的態(tài)度的做事,而我們想要從容應(yīng)對的話,這其中就有很多的技巧,這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會(huì)說,二十一世紀(jì)最缺的是和諧,我現(xiàn)在真的感受到了。

  回去的時(shí)候,天下小雨,有些冷,看著寥蕪空蕩的大街,不禁有些蕭瑟之感。

  到銀行的時(shí)候正好五點(diǎn),押運(yùn)車也剛剛開來,和師傅他們道別以后就回家了,明天可以在家休息等著過年了。

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