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一個(gè)賣清潔劑的南方女孩散文
昨天正午的風(fēng)刮得有些嚇人，三江華龍酒業(yè)的陳列室卻很溫暖，歡慶忙著擺酒柜里擺設(shè)的各種紅酒白酒，慵懶的我窩在沙發(fā)里捧著手機(jī)，聊著微信，等著茶水燒開。
門開了，進(jìn)來一個(gè)背著雙肩書包，手里拎著一個(gè)手提兜的女孩。女孩大約十六七歲的樣子，一身淺灰色的運(yùn)動(dòng)裝，套在她單薄的身上，一米五左右的個(gè)頭，似乎是個(gè)中學(xué)生，小臉凍得有些發(fā)青或紫，進(jìn)屋后先是不停的搓著手，外面太冷了，氣溫突然降到五六度的樣子，很多人都穿上了羽絨服，猛地還不適應(yīng)。
女孩看我坐在那兒很悠閑的樣子，把我當(dāng)了老板:“老板，你好，我是來”，她一邊說一邊彎腰打開手里的拎兜，幾件瓶狀的東西露出來。我的腦子飛快地轉(zhuǎn)動(dòng)，推銷的，化妝品或者皮鞋油。
“老板不在，我是他的客人”，我生硬的口氣本想阻止她進(jìn)一步推銷，估計(jì)她已經(jīng)習(xí)慣了被拒絕，情緒還算穩(wěn)定，嘴里依然職業(yè)性地贊美它的產(chǎn)品，我索性端起肩膀聽她訴說。產(chǎn)品介紹完了介紹企業(yè)，喋喋不休還算善談，我的腦子里飛快地回顧著推銷流程，下面該是產(chǎn)品演示，這是對(duì)客戶最直觀的介紹，興許能勾起我這個(gè)潛在客戶的購買欲望。
女孩忘我的地介紹，眼睛里是單純渴望的期盼，她不知道她的舉動(dòng)并沒有打動(dòng)我，看我無動(dòng)于衷便拿出了軟磨硬泡的功夫；“叔叔，這個(gè)是沒有任何添加劑的產(chǎn)品，可以清理家具，沙發(fā)，皮鞋……”，她不停地重復(fù)介紹，我暗暗替她著急。
推銷是有技巧的，直接介紹產(chǎn)品的性能和企業(yè)只能是末流推銷員，哪個(gè)顧客會(huì)在乎你公司的注冊資金，受過哪些部門的認(rèn)可，得過什么部優(yōu)，3.15信得過產(chǎn)品呢？誰還會(huì)信電視臺(tái)的花言巧語和一些明星的推薦。
女孩顯然沒有受過專業(yè)訓(xùn)練，她顯得有些沮喪，打開她的清潔劑不斷擦拭她認(rèn)為能體現(xiàn)她的產(chǎn)品性能的地方，她在自己左手的衣袖上涂墨水，再擦干凈了，怕我不相信就再涂一遍。酒柜的角落里的地板有一點(diǎn)斑漬被她發(fā)現(xiàn)了新大陸，她女孩忙跪在那里擦拭:“叔叔，你看，真的能擦干凈”，她抬起頭眼巴巴地仰視著我。
我板著起面孔，沒有一絲表情流露，問了一句與推銷無關(guān)緊要的話:“你能告訴我你是哪里人嗎？”，因?yàn)閺乃目谝衾镂衣牫隽松綎|老家二表妹的聲音，想起了那個(gè)背著書包蹦跳著飛進(jìn)學(xué)校，后來又因?qū)W費(fèi)輟學(xué)的女孩。
“我是安徽蚌埠人，大四的學(xué)生”，女孩低下頭，隨即把一滴清潔劑涂在我的手背:“叔叔，真的沒有防腐劑，很安全不燒手的”。
我看了看手背，被她涂抹過的地方光潔起來，再看她的手，一層白霧，有輕微的皴裂，她不適合北大荒突如其來的氣候。
“大學(xué)生啊，你的東西怎么賣呢？”，我的語氣開始有些緩和。
“八十一瓶”女孩似乎看到了希望。
“太貴啦”
“叔叔，您要買兩瓶我就送你一瓶”
歡慶從樓上下來，問了一句:“這個(gè)時(shí)候你怎么不在學(xué)校上學(xué)？”
女孩的眼睛里分明著憂郁的目光，她沒有言語，蹲在角落里用力搓地板上的污漬。
猜疑，是這個(gè)社會(huì)正常的現(xiàn)象，扶不起來的老人，徹底把國人按在了地上，信任早已裝進(jìn)了愛馬仕的包包，我們互不認(rèn)識(shí)，相互防范，每個(gè)人都有一個(gè)自我意識(shí)準(zhǔn)則，不要相信陌生人，他的手里拿的說不上就是炸彈，是朦汗藥。
“你看這樣好不好，我買一瓶，你給我三瓶的平均價(jià)怎么樣？”我和她討價(jià)還價(jià)。
“不行的叔叔，公司不允許我們這么做”，女孩很執(zhí)拗。
“那好吧，不為難你了，我就買兩瓶吧，加你送我一瓶，正好我，這家店老板還有我這個(gè)朋友一人一瓶”，說著我從兜里掏出兩張粉紅的紙幣遞給她。
女孩迅速接過錢，忙從兜里又拿出一瓶清潔劑擺在那三瓶旁邊:“叔叔，我沒有零錢找你，這瓶我只收你四十元行不行？湊個(gè)整兒”。
我笑了:“孩子，你以為我是在買你的產(chǎn)品嗎？”
我看出女孩沒有在意我說的話，于是繼續(xù)說道:“你的推銷很不成功，你沒有考慮顧客的感受，也沒有了解顧客的`需求，更沒有站在我的角度為我尋找購買的理由，并替我下決心購買你的產(chǎn)品，我們本來可以坐下來談些關(guān)于學(xué)校，教育，未來的話題，順便講一下當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，你看你太著急了”
女孩驚愕地看著我。
“孩子，知道我為什么買你的產(chǎn)品嗎？因?yàn)槟闶且粋�(gè)學(xué)生，一個(gè)在讀的大學(xué)生�！蔽业恼Z氣特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)生兩個(gè)字。
女孩沒有說話，頭垂得更低，默默地把第四瓶清潔劑放回包里，她的手在顫抖，哆嗦著從包里拿出一個(gè)圓的盒子打開:“叔叔，這是清潔膏，效果和清潔劑一樣好……”說話有顫音。
我打了一個(gè)手勢，讓她停止推銷，她不理會(huì)我的阻止，繼續(xù)按照她的想法給我做使用示范，邊做邊跟我說:“叔叔，就是這樣，記住了嗎？”說著站起來轉(zhuǎn)身向門外走，隨手將手里的清潔膏塞進(jìn)我的手里:“叔叔，這是送你的”，我楞了一下，分明聽見她言語里的哽咽。
外面的風(fēng)刮的更緊了，天也更加黑暗，有雪花兒從天空飄落下來，女孩的背影看不見了，陌生拜訪的日子里，不知道她的業(yè)績夠不夠一頓午餐……
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