【精選】大學(xué)生周記四篇
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,一周的時(shí)間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的大學(xué)生周記4篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生周記 篇1
這周約好了幾個(gè)面談的客戶,心里有些許緊張,這和以前找工作面試一樣。不過(guò)齊總答應(yīng)陪我一塊去,先他出面與客戶溝通,然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來(lái),感觸頗多。
首先是總經(jīng)理出面,所以第一次的面談我沒(méi)有什么心理壓力,只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達(dá)約見(jiàn)的地點(diǎn)(總經(jīng)理的要求,太早白等,也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間,晚了,顯得沒(méi)有時(shí)間觀念,給客戶留下不好的印象),客戶比較準(zhǔn)時(shí),總經(jīng)理出面打招呼,遞送名片,舉止大方、言語(yǔ)不卑不亢。幾句寒暄后進(jìn)入正題(以贊嘆的方式提及一些該公司的情況,以顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠(chéng)意)。簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司(公司名稱(chēng)、給哪些重量級(jí)客戶提供了保險(xiǎn)咨詢服務(wù))之后表示想了解客戶的福利狀況?偨(jīng)理表示可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B業(yè)務(wù),表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向,然后禮貌地說(shuō)再見(jiàn)離開(kāi)了公司。
事后總經(jīng)理告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯(lián)系,這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。
隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶,并給我提出了建議?偟膩(lái)講,第一次客戶拜訪需要注意以下幾點(diǎn):
1、前期的準(zhǔn)備工作:專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息 廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號(hào)碼簿。
2、具體的拜訪流程設(shè)計(jì)可分以下幾步進(jìn)行。
第一步,打招呼。在客戶未開(kāi)口之前,以親切的音調(diào)向客戶打招呼問(wèn)候‘
第二步,自我介紹。講明公司名稱(chēng)及自己姓名并將名片雙手遞上,在交換名片后,對(duì)客戶抽空會(huì)見(jiàn)自己表達(dá)謝意;
第三步,開(kāi)場(chǎng)白。表示專(zhuān)門(mén)來(lái)向客戶了解企業(yè)薪酬計(jì)劃和企業(yè)對(duì)我們產(chǎn)品的.需求情況,讓客戶先談?wù)勛约骸?/p>
第四步,向客戶簡(jiǎn)單介紹我們產(chǎn)品的基本情況,時(shí)間不長(zhǎng)大概五分鐘。
第五步,巧妙運(yùn)用詢問(wèn)術(shù),讓客戶談他對(duì)該險(xiǎn)種的看法。
這幾周除了繼續(xù)打電話聯(lián)系客戶,約見(jiàn)客戶外,就是接受同事的意見(jiàn),給他們培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí),不過(guò),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真是非常先進(jìn),好好利用可以讓我們隨時(shí)學(xué)習(xí)充電來(lái)不斷提高自己。年輕的同事知識(shí)沒(méi)有我原先認(rèn)為的那么貧乏,有一個(gè)網(wǎng)站(我不記得網(wǎng)址了),可以專(zhuān)門(mén)測(cè)試各個(gè)方面的知識(shí),比如說(shuō)法律、普通話、英語(yǔ)、心理學(xué),通過(guò)在線限時(shí)測(cè)試,他們平均都達(dá)到了75分的成績(jī),可以說(shuō)通過(guò)代理人考試沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)他們幾次報(bào)考都沒(méi)有通過(guò)經(jīng)紀(jì)人考試,我給他們講解了幾章。
在辦公室里需要做的工作便是將客戶過(guò)去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便向客戶匯報(bào)。在此工作中,有一點(diǎn)讓我奇怪,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的金額準(zhǔn)確無(wú)誤,但總經(jīng)理要求我在幾個(gè)數(shù)據(jù)中增加了幾萬(wàn),使得產(chǎn)品增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。
這一階段的工作主要是和客戶電話溝通,爭(zhēng)取到面談機(jī)會(huì)后上門(mén)拜訪客戶。還有跟隨總經(jīng)理去見(jiàn)老客戶辦理新業(yè)務(wù)。
由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品,針對(duì)的客戶群也比較狹隘,根據(jù)總經(jīng)理的介紹,他一年到頭做的工作都是與客戶關(guān)系的建立與維護(hù)。聯(lián)系新的客戶,定期拜訪,讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過(guò)本人開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)有的可能只需幾個(gè)月,有的可能要幾年。總經(jīng)理本人就經(jīng)歷過(guò)一直聯(lián)系了幾年,到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書(shū)。而已經(jīng)合作的客戶并不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈,那么需要平時(shí)把關(guān)系做到位,要做客戶最貼心的朋友。
大學(xué)生周記 篇2
1
時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)中國(guó)人壽天心支公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化。覺(jué)得很新奇。由于中國(guó)人壽天心支公司是我校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,所以我的到來(lái)受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎。我校金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)1—6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個(gè)新的環(huán)境,見(jiàn)到從學(xué)校來(lái)的老師格外的親切,所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn),督促學(xué)生們的實(shí)訓(xùn),同時(shí)輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作。當(dāng)然在這一過(guò)程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)務(wù)內(nèi)容。
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開(kāi)始的,組訓(xùn)老師介紹了中國(guó)人壽的整體實(shí)力,讓同學(xué)們了解公司熱愛(ài)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱"。
同時(shí)也介紹了公司的用人機(jī)制,公司推行"機(jī)制引才,制度用才,培訓(xùn)育才,環(huán)境留才"的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,堅(jiān)持"以人為本"的用人理念,著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
當(dāng)然,最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn):例如,工作服的打扮得體,言談的要訣,時(shí)間管理,而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐。不但要上課,要在課后不斷的演練,為下周的問(wèn)卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備。雖然學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及,但是保險(xiǎn)公司的組訓(xùn)在演練的過(guò)程中更貼合實(shí)際情況,模擬各種場(chǎng)景,并且根據(jù)同學(xué)們反映出來(lái)的問(wèn)題做針對(duì)性回答,F(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性很強(qiáng)。
同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會(huì)了公司的文化,慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
2
實(shí)習(xí)的第二周我開(kāi)始參加保險(xiǎn)公司每天的晨會(huì),并且繼續(xù)了解中國(guó)人壽的主打產(chǎn)品,熱銷(xiāo)產(chǎn)品。這對(duì)我今后的教學(xué)幫助很大。學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段:從話術(shù),單證填寫(xiě)到條款,組訓(xùn)都介紹的'非常詳細(xì),并且必須通關(guān)。其余時(shí)間讓學(xué)生做實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷和拜訪,這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力,這也是他們積累客戶,積累客戶資源的開(kāi)始。
3
這是實(shí)習(xí)的第三周。我的實(shí)習(xí)也進(jìn)入了最實(shí)際操作中,對(duì)保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后,我開(kāi)始為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃,也參與了美滿一生產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作。當(dāng)然學(xué)生的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時(shí)候,他們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪。部分同學(xué)可以邀請(qǐng)客戶參加客戶答謝會(huì)和產(chǎn)說(shuō)會(huì)。我感到非常的高興。我在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費(fèi)一萬(wàn)的美滿一生,可以說(shuō)在第一個(gè)月破零成功。當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫,我鼓勵(lì)他們堅(jiān)持給予心理上的安撫與治療。
保險(xiǎn)公司的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì),大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),是快樂(lè)的工作。同學(xué)們都說(shuō):"在這里,能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的,而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí),人際交往的知識(shí)等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險(xiǎn),也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。"
因?yàn)槲宜帀垭U(xiǎn)教研室,所以格外關(guān)注人身保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有以下特點(diǎn)。
第一:推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:
⑴,在顧客購(gòu)買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。
、,在顧客購(gòu)買(mǎi)之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;
、牵kU(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二:保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,稅金,醫(yī)學(xué),金融投資,社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況,收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣;
第三:推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬;
第四:推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
當(dāng)然,在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司非常關(guān)注社會(huì)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r,因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的重要補(bǔ)充,在今后的教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
大學(xué)生周記 篇3
時(shí)間:3月10日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:××××附近與××相接處正在作上水管,為中間通道施工做準(zhǔn)備。由于業(yè)主借地和部分拆遷工作未如期進(jìn)行,我部工程工期一再拖延,現(xiàn)在只能做管道的搬遷工作和臨時(shí)便道的修筑,為以后道路翻交做準(zhǔn)備。今天仔細(xì)觀察啦挖掘機(jī)的施工,回到辦公室查找啦一些關(guān)于挖機(jī)的技術(shù)性能參數(shù)。對(duì)一個(gè)合格的工程技術(shù)人員不只要懂得施工工藝也要對(duì)機(jī)械設(shè)備有所解。另外,浦東大道上管線排布十分復(fù)雜,施工需謹(jǐn)慎。
時(shí)間:3月11日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在施工現(xiàn)場(chǎng),看到曹工將拾荒者趕出施工現(xiàn)場(chǎng),因他們?cè)谕跈C(jī)作業(yè)半徑內(nèi)撿鋼筋,十分危險(xiǎn),有很大的安全隱患。作為一名施工人員必須牢記安全!在辦公室仔細(xì)閱讀施工方案和施工組織設(shè)計(jì),遇到問(wèn)題向同事們請(qǐng)教。通過(guò)閱讀初步對(duì)市政工程一些專(zhuān)用詞語(yǔ)及符號(hào)有啦大體解。
時(shí)間:3月12日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:今天下起啦小雨,但是我們依然去啦工地并且還去啦更遠(yuǎn)的居家橋路,因?yàn)槁?tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)那里要排雨、污水管線。一路上,依然看到工人師傅在工作,是啊作為從事建筑行業(yè)的人風(fēng)餐露宿是家常便飯啊。
下午,幫二部的資料員裁圖紙、疊圖紙,這是實(shí)習(xí)生活中的份工作,我們都很認(rèn)真對(duì)待。在工作中,大家在一起有啦更多的交流,也學(xué)習(xí)到啦做資料的一些常識(shí)。
時(shí)間:3月13日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:由于雨天停工,我們都呆在辦公室看資料、打印規(guī)范或畫(huà)畫(huà)CAD圖紙。我們開(kāi)始慢慢適應(yīng)辦公室生活,大家與同事之間的交流多啦起來(lái)。師傅也常在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活。
3月14號(hào)休息,15號(hào)返校交論文。
時(shí)間:3月16號(hào)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在羅山路風(fēng)機(jī)房基坑處,仔細(xì)觀看啦混凝土的澆筑:在澆筑之前要先澆水濕潤(rùn)模板,振搗要密實(shí),出現(xiàn)漏漿要及時(shí)封堵。并認(rèn)識(shí)啦一些新的施工機(jī)械設(shè)備如混凝土泵車(chē)、汽車(chē)吊、振動(dòng)棒等。從現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)后繼續(xù)整理圖紙資料。
時(shí)間:3月17號(hào)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:今天師傅特意抽出時(shí)間親自帶我們?nèi)スさ兀宦飞纤麨槲覀冎v啦許多他從事工程的經(jīng)歷同時(shí)教育我們要善于觀察。我們印象最深的就是圍堵墻的做法,由于我部在幾個(gè)部門(mén)標(biāo)段中間,其實(shí)從表面看上去圍堵墻的做法是一樣的但是不然。我們仔細(xì)觀察才發(fā)現(xiàn)不同之處,我部支架與墻板的連接采用攝釘而其它部門(mén)標(biāo)段有的采用焊接、有的采用直接立柱支撐。我們還學(xué)習(xí)到啦關(guān)于排水管材的知識(shí),次見(jiàn)到啦剛玻璃管材。
時(shí)間:3月18號(hào)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:今天風(fēng)機(jī)房在做防水,我們仔細(xì)觀察啦防水層的'做法:首先將基坑內(nèi)的積水全部清除干凈,接著涂聚氨酯防水膠三度兩厚即涂刷三遍并要達(dá)到兩毫米厚,注意在涂第三層時(shí)隨涂隨鋪牛毛氈,注意接縫處搭接好。吳師傅告訴我們不同的工程有不同的防水要求,我們搞施工的要按設(shè)計(jì)施工。
時(shí)間:3月19號(hào)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在施工現(xiàn)場(chǎng)看到啦工人師傅們?cè)谄鲋鬯,他們采用的是‘一順一丁式砌筑,施工難點(diǎn)是最下層與管壁的接觸面要砌筑成圓弧狀。今天還看啦管線的埋設(shè),我們看到煤氣管線的埋設(shè),與管壁接觸的上下層要回填黃沙。我們想這樣做的目的應(yīng)該是對(duì)管線的保護(hù)和考慮地線管線有沉降的因素吧。
大學(xué)生周記 篇4
第一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì),能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時(shí),也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。
第二周
來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙,雖然也實(shí)習(xí)過(guò)很多次,對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第三周
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙,師父不在,暫時(shí)只能自己鉆研了,不過(guò)好在有很多資料可以查,不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
第四周
不知道是福是禍,來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾,這段時(shí)間一直沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福,是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對(duì)于從未接觸過(guò)的知識(shí)我可以慢慢消化;說(shuō)它是禍,是因?yàn)橛袝r(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待,有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
第五周
幾天前,看到書(shū)架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書(shū),與圖紙結(jié)合起來(lái)讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則,為將來(lái)做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書(shū)對(duì)于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來(lái)應(yīng)該需要一段時(shí)間,還要好好努力啊!
第六周
秋高氣爽的秋天,對(duì)于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧,可是新的`工程還是沒(méi)有下來(lái)。沒(méi)辦法到現(xiàn)場(chǎng),我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書(shū)籍,努力學(xué)習(xí),記憶理論知識(shí),為將來(lái)能夠熟練工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第七周
今天終于有任務(wù)了,經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書(shū),雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)投標(biāo)書(shū)的組成,但真正做起來(lái)還是覺(jué)得有點(diǎn)難,好在有同事的指點(diǎn),又有過(guò)去的投標(biāo)書(shū)做范本,完整的做一份投標(biāo)書(shū)還是可以的,從這件事上也使我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐,親力親為的必要性。
第八周
下雪了,工程就更沒(méi)有著落了吧,這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料,預(yù)算資料,計(jì)量支付資料等,如財(cái)務(wù)支付月表,清單支付報(bào)表等相關(guān)表格,還通過(guò)圖片資料認(rèn)識(shí)了許多從前不知道的機(jī)械設(shè)備,了解了許多施工過(guò)程和施工工藝,這些舊資料加深了我對(duì)預(yù)算的理解,為將來(lái)自己從事這份工作增加了自信。
第九周
生活還是一如既往,每天讀圖,看書(shū),整理資料,還可以練習(xí)軟件,曾經(jīng)學(xué)過(guò)廣聯(lián)達(dá)軟件,因此雖然沒(méi)學(xué)過(guò)公司的軟件,但其和廣聯(lián)達(dá)相似,有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來(lái)還是挺容易的。
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