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學(xué)古箏作文1000字
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都不可避免地要接觸到作文吧,作文一定要做到主題集中,圍繞同一主題作深入闡述,切忌東拉西扯,主題渙散甚至無主題。那么你有了解過作文嗎?下面是小編收集整理的學(xué)古箏作文1000字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)古箏作文1000字1
x年綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著提高銷量,追求效益,降低營業(yè)費用這個主題,團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績。
一.主要目標(biāo)的完成情況
1.銷售情況。x年成品油累計銷售178萬噸,其中汽油42.3萬噸,柴油135.7萬噸,完成年初預(yù)算指標(biāo)109%。
2.調(diào)運情況。x年接卸東北下海油品180.8萬噸,其中汽油43.5萬噸,柴油137.3萬噸,完成預(yù)算的111%。
3.運費及倉儲費情況。雖然20xx年入庫量比x年增加20萬噸,配送進一步細化,但全年運費及倉儲費共6721.58萬元,比20xx年降低了280.87萬元。
4.利潤情況。x年利潤首次突億元,全年1.68億元,是去年的4.67倍,完成預(yù)算的379%。
二.一年來的工作回顧
x年我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的配合下,求實創(chuàng)新,艱苦拼博,犧牲了大量的業(yè)余時間,克服市場行情瞬息萬變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響,圓滿完成上級下達的業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。x年的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1.業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移,綜合業(yè)務(wù)部主要進行資源優(yōu)化配置,價格指導(dǎo),檢查監(jiān)督。x年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少,x年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā),向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,夯實了基礎(chǔ),為成品油市場放開后的市場競爭做好了準(zhǔn)備工作。
2.調(diào)運工作進一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸,按18元/噸計算,節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送,建立了調(diào)運明細臺帳,月末逐船進行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸,避免了不必要的商流費用。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換,使噸油運費降低了60元/噸,年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸,節(jié)省費用90萬元。
4.通過搭銷、促銷等方式,加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度,全年銷售6.86萬噸,與上年相比翻了三番,完成預(yù)算的114%,并創(chuàng)造近20xx萬元的利潤。
5.杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路,并積累一定的'經(jīng)驗,為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施,寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。
6.進一步建章立制,加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比,使銷售工作做到有的放矢,有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專人進行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。
7.價格信息渠道日益完善,新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》,同時進一步強化了《進銷存日報》的準(zhǔn)確性和及時性,加強了市場分析的力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,很好把握了市場機會,為x年創(chuàng)效起到突出作用。
8.業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓(xùn),并派出人員到青島參加統(tǒng)計學(xué)習(xí),組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽,并取得華東公司第二名的好成績,配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班,為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。
三.存在問題和改進措施
由于本人工作經(jīng)驗有限,有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。
1.業(yè)務(wù)水平還不高,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強學(xué)習(xí)新的先進的管理知識,嚴格要求,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階。
2.業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào),工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責(zé),加強部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣。
四.x年的工作設(shè)想
新的一年即將開始,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作。
1.努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量,進一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量,5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。
2.本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配,縮短中間環(huán)節(jié),進行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,對目前配送船只及油罐車,進行公開招標(biāo),統(tǒng)一管理,達到降本、降費、增效的目的。
4.加強業(yè)務(wù)管理,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,x年要進一步深入二級公司進行業(yè)務(wù)調(diào)研,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5.對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理,進一步擴大終端用戶的銷售。
6.加強業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),x年,將進一步組織業(yè)務(wù)人員進行有關(guān)市場營銷、財務(wù)知識、儲運知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。
7.加強學(xué)習(xí),及時傳達貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作,在部門之間形成相互協(xié)調(diào),相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量。
總之,x年我們信心滿懷,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階。
學(xué)古箏作文1000字2
20xx年以來,國家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應(yīng)市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經(jīng)營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行20xx年度的工作述職。
一、一年來的主要工作成效
1、各項貸款維持穩(wěn)定,信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化:至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發(fā)貸款萬元,較年初增加2307萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加1563萬元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業(yè)存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。
3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入萬元,同比增加1153萬元;實現(xiàn)利差萬元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中財務(wù)顧問費萬元;保理手續(xù)費收入70萬元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬元;代理個人財險業(yè)務(wù)收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,貸款實收利率%。
二、主要工作思路和措施
。ㄒ唬淞⒋笫袌、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營銷,到12月底,實現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元
2、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務(wù)顧問,增加中間業(yè)務(wù)收入185萬元。對開發(fā)建設(shè)完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的房地產(chǎn)開發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務(wù)。
3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷,從信貸、結(jié)算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。
4、積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)市場進行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實力較為雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)貸款的'發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹立了我行服務(wù)社會、支持經(jīng)濟建設(shè)的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營銷鏈條”。
5、機構(gòu)系統(tǒng)以財政、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,20xx年成功營銷了幾個大項目:1、“采煤沉陷區(qū)國債項目”資金達2。7億元,已到位萬元;2、鐵路財務(wù)中心開戶,存款日均余額近0。2億元;3、國庫國債項目資金專戶30余戶,存款約0。5萬元;4、供電代收電費項目等。同時,對于機構(gòu)客戶以電子產(chǎn)品營銷為載體,增大在我行現(xiàn)金流,提高資金沉淀率。
6、針對公司客戶資源豐富,對銀行產(chǎn)品需求多的特點,重點抓好公司業(yè)務(wù)與個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
。ㄈ┚o扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,對中小企業(yè)貸款利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現(xiàn)利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現(xiàn),努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。同時培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理的議價能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),隨著公司200萬噸新廠的投產(chǎn)達標(biāo),票據(jù)資源也隨之增加,在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時,全力營銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,擴大我行在的票據(jù)業(yè)務(wù)市場占比。20xx年我行票據(jù)貼現(xiàn)達18.8萬元,貼現(xiàn)收入2576萬元,實現(xiàn)了跳躍式增長,產(chǎn)生了良好的規(guī)模效益。
3、拓展保理業(yè)務(wù),重點做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù),及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù)。今年累計辦理辦理業(yè)務(wù)萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元。
4、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶,推動代理業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,全面推動代發(fā)工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業(yè)中實行代發(fā)收費。
。ㄋ模┚o繃管理風(fēng)險弦。
一是加強基礎(chǔ)管理工作,進一步夯實管理基礎(chǔ)。年初就制定了《貸
后管理實施細則》、《公司業(yè)務(wù)部信貸業(yè)務(wù)檔案管理辦法》和《公司業(yè)務(wù)部信貸人員業(yè)務(wù)考評辦法》等,對信貸內(nèi)控管理進行具體落實,深化、細化信貸管理內(nèi)部控制工作,把內(nèi)部控制要求真正落實到各項具體工作中。
二是提高風(fēng)險認識,培育風(fēng)險意識。經(jīng)常向客戶經(jīng)理進行風(fēng)險防范教育,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險意識,認真做好貸款三步曲。貸前深入企業(yè),認真做好盡職調(diào)查,提高風(fēng)險防范的前瞻性和營銷的指導(dǎo)性。貸中把好審查關(guān),加大對貸款抵押物的核保有效性、合法性審查。貸后進行全面監(jiān)測和管理,加大對企業(yè)的經(jīng)營狀況的動態(tài)分析,牢牢掌握企業(yè)的貨款回籠、現(xiàn)金流向,有效地防范貸后風(fēng)險。
三是以人為本,打造一支“能征善戰(zhàn)”素質(zhì)高的客戶經(jīng)理隊伍。我部總經(jīng)理善于引導(dǎo)所有客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,樹立以客戶為中心,想客戶所想、急客戶所急,要求各客戶經(jīng)理由專業(yè)營銷逐步向綜合性營銷轉(zhuǎn)變。同時通過“送出去”和“請進來”的形式開展對客戶經(jīng)理的培訓(xùn),如聘請行內(nèi)外專家來行授課,如企業(yè)財務(wù)報表審計、企業(yè)信用等級評定和授信審批等培訓(xùn),選派了若干名業(yè)務(wù)骨干赴杭州金融研修學(xué)院、長春金融研修學(xué)院、省行等參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷培養(yǎng)發(fā)散式思維方式,加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),使其對產(chǎn)品、對市場、對客戶全面熟悉,通過以上措施力爭將客戶經(jīng)理隊伍打造成為與時俱進的智慧型和技能型團隊。
三、工作中存在的問題和不足
20xx年市場營銷部做了一定的工作,取得了一些成績,但還存在不足和困難,主要表現(xiàn)為:一是員工素質(zhì)有待進一步提高,促進隊伍不斷地新陳代謝,保持客戶經(jīng)理隊伍的活力。三是信貸管理工作有待進一步加強。如何在管理形式上、方法上、在措施創(chuàng)新上適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,有待進一步研究。
四、20xx年工作打算
1、加大對一級公路項目的跟蹤營銷力度。
2、密切關(guān)注,嚴謹運作公司的資產(chǎn)置換,確保我行的信貸資產(chǎn)安全。
3、加強對文教衛(wèi)生領(lǐng)域的調(diào)查研究與營銷。
4、下大力氣抓好存款工作。首先,加大對各類存款營銷力度,做到穩(wěn)中有增;其次,加大對破產(chǎn)資產(chǎn)和國債資金的營銷歸集力度;第三,通過貸款、中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)營銷,有計劃有步驟地挖轉(zhuǎn)它行的優(yōu)質(zhì)客戶,努力完成全年的對公存款經(jīng)營目標(biāo)。
5、繼續(xù)強化客戶經(jīng)理風(fēng)險意識教育,加大培訓(xùn)力度,提高隊伍的整體素質(zhì)。
總之,在新的一年,我們一定會在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,使分行更上一層樓,全面完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)。
學(xué)古箏作文1000字3
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺較大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自身怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自身犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自身這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自身自由發(fā)揮,自身去展現(xiàn)自身的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,了解公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自身本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自身這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自身一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自身的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提升自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自身;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自身還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的.過程。自身要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自身!
(2)有責(zé)任感;
不斷鍛煉自身的膽識和毅力,提升自身解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自身的責(zé)任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,因此這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的健全,不斷加強,F(xiàn)在自身對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,因此我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷健全自我。
學(xué)古箏作文1000字4
綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著提高銷量,追求效益,降低營業(yè)費用這個主題,團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績。
一.主要目標(biāo)的完成情況
1.銷售情況。xx年成品油累計銷售178萬噸,其中汽油42.3萬噸,柴油135.7萬噸,完成年初預(yù)算指標(biāo)109%。
2.調(diào)運情況。xx年接卸東北下海油品180.8萬噸,其中汽油43.5萬噸,柴油137.3萬噸,完成預(yù)算的111%。
3.運費及倉儲費情況。雖然20xx年入庫量比xx年增加20萬噸,配送進一步細化,但全年運費及倉儲費共6721.58萬元,比20xx年降低了280.87萬元。
4.利潤情況。xx年利潤首次突億元,全年1.68億元,是去年的4.67倍,完成預(yù)算的379%。
二.一年來的工作回顧
xx年我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的配合下,求實創(chuàng)新,艱苦拼博,犧牲了大量的業(yè)余時間,克服市場行情瞬息萬變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響,圓滿完成上級下達的業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。xx年的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1.業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移,綜合業(yè)務(wù)部主要進行資源優(yōu)化配置,價格指導(dǎo),檢查監(jiān)督。xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少,xx年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā),向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,夯實了基礎(chǔ),為成品油市場放開后的市場競爭做好了準(zhǔn)備工作。
2.調(diào)運工作進一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸,按18元/噸計算,節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送,建立了調(diào)運明細臺帳,月末逐船進行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸,避免了不必要的商流費用。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換,使噸油運費降低了60元/噸,年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸,節(jié)省費用90萬元。
4.通過搭銷、促銷等方式,加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度,全年銷售6.86萬噸,與上年相比翻了三番,完成預(yù)算的114%,并創(chuàng)造近20xx萬元的利潤。
5.杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路,并積累一定的經(jīng)驗,為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施,寧波、金華、臺州三地區(qū)的.銷售代表工作正在審核階段。
6.進一步建章立制,加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比,使銷售工作做到有的放矢,有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專人進行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。
7.價格信息渠道日益完善,新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》,同時進一步強化了《進銷存日報》的準(zhǔn)確性和及時性,加強了市場分析的力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,很好把握了市場機會,為xx年創(chuàng)效起到突出作用。
8.業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓(xùn),并派出人員到青島參加統(tǒng)計學(xué)習(xí),組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽,并取得華東公司第二名的好成績,配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班,為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。
三.存在問題和改進措施
由于本人工作經(jīng)驗有限,有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。
1.業(yè)務(wù)水平還不高,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強學(xué)習(xí)新的先進的管理知識,嚴格要求,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階。
2.業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào),工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責(zé),加強部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣。
四.xx年的工作設(shè)想
新的一年即將開始,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作。
1.努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量,進一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量,5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。
2.本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配,縮短中間環(huán)節(jié),進行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,對目前配送船只及油罐車,進行公開招標(biāo),統(tǒng)一管理,達到降本、降費、增效的目的。
4.加強業(yè)務(wù)管理,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,xx年要進一步深入二級公司進行業(yè)務(wù)調(diào)研,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5.對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理,進一步擴大終端用戶的銷售。
6.加強業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),xx年,將進一步組織業(yè)務(wù)人員進行有關(guān)市場營銷、財務(wù)知識、儲運知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。
7.加強學(xué)習(xí),及時傳達貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作,在部門之間形成相互協(xié)調(diào),相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量。
總之,xx年我們信心滿懷,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階。
學(xué)古箏作文1000字5
20xx年4月份把我公司領(lǐng)導(dǎo)任職為市場部經(jīng)理,承擔(dān)企業(yè)市場營銷部實際工作中。9個半月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)領(lǐng)著下,在單位朋友的相互配合適用下,我依據(jù)市場營銷部工作中特性和工作中范疇,勤奮融入新的崗位要求,用心執(zhí)行自身的崗位職責(zé),與單位朋友共同奮斗,害怕有分毫的松懈,扎扎實實地進行了單位隸屬與領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的各項任務(wù),不錯地完成了工作目標(biāo)。
下邊,將我就職至今的工作中、學(xué)習(xí)狀況向大伙兒作一簡略個人述職,請諸位領(lǐng)導(dǎo)干部評定。
一、進行關(guān)鍵工作目標(biāo)
1、市場調(diào)查開發(fā)設(shè)計工作中
5月初在企業(yè)分配下領(lǐng)著單位職工對以新城區(qū)熱原基本建設(shè)擬用地為管理中心附近6千米范疇內(nèi)開展了熱客戶及耗熱量調(diào)研,為新城區(qū)熱原基本建設(shè)打好牢靠的基本。為了更好地擴張我企業(yè)的供暖銷售市場,確保熱原的較大運用,達到企業(yè)的資金鏈斷裂的應(yīng)用,在上級領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理的領(lǐng)著下,對開發(fā)設(shè)計工作中干了詳細的方案和分配,與單位全體人員在方案時間內(nèi),在企業(yè)目前供暖地區(qū)開展了一次拉網(wǎng)式供暖銷售市場調(diào)查,對地區(qū)內(nèi)的新創(chuàng)建房地產(chǎn)、舊城改造住宅小區(qū)等熱客戶干了一次詳細的市場調(diào)查。依據(jù)用戶調(diào)研狀況,大家開展了關(guān)鍵區(qū)劃,對于20xx年房地產(chǎn)銷售市場較為低迷,資金鏈斷裂較為焦慮不安,熱客戶開發(fā)設(shè)計難度系數(shù)很大的具體情況,結(jié)合實際增加開發(fā)設(shè)計幅度,數(shù)次走訪調(diào)查經(jīng)常與客戶溝通交流,解讀、商談,最后順利完成了領(lǐng)導(dǎo)干部交到的每日任務(wù),開發(fā)客戶五百萬平方米上下, 扣除配套費約37五百萬元。
2、表計校檢
每一年的表計校檢拆卸工作中全是本單位工作中的關(guān)鍵,表計的精確度,是確保企業(yè)權(quán)益的前提條件,為了更好地確保20xx年表計拆卸、校檢、立即、準(zhǔn)確無誤,我提前分配了工作規(guī)劃,嚴格監(jiān)督與管控幅度。在安裝全過程中一絲不茍,嚴苛依照表計安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定安裝,共進行表計校檢拆卸 塊。對53家表計原先安裝不標(biāo)準(zhǔn)不過關(guān)的客戶,根據(jù)數(shù)次走訪調(diào)查、解讀、剖析厲害使其愿意開展了更新改造,保證 了表計安裝的達標(biāo)率和應(yīng)用中的準(zhǔn)確度。為今年冬天采暖搞好了充足的提前準(zhǔn)備。在這里另外還尋找領(lǐng)域空白的開展了新用戶表計的校驗和安裝工作中。
3、GSM實時監(jiān)控控制模塊安裝
依據(jù)單位工作計劃在11月初逐漸GSM實時監(jiān)控控制模塊安裝及GPRS信號測試工作中,共進行控制模塊安裝378塊,解決難題控制模塊47塊。
4、在線監(jiān)測安裝工作中,此工作中因為機器設(shè)備交貨時間比較晚,相關(guān)部門要求完畢的時間近在咫尺,給安裝產(chǎn)生了極大的艱難,在這里狀況下我領(lǐng)著單位員工排序工程施工日夜奮戰(zhàn),每日工作中至深更半夜,在保質(zhì)保量的另外和時間賽跑,在 天時間內(nèi)進行安裝 套不錯的完成了領(lǐng)導(dǎo)干部交到的每日任務(wù)。
5、蒸氣預(yù)收賬款工作中,提早對于每一個客戶下達了收費標(biāo)準(zhǔn)以書面形式告知,數(shù)次與熱客戶溝通交流、走訪調(diào)查,對一部分繳費“老難戶”數(shù)次上門服務(wù)催款。截止到12月底大家總收蒸氣花費約7000萬元,巨大的減輕了企業(yè)資產(chǎn)艱難難題
6、提升表計的管理方法,合理減少管損。
為了更好地減少10-20xx本年度供暖季的管道網(wǎng)蒸氣耗損,我和單位職工自采暖至今一直無間斷的對直接供應(yīng)地區(qū)內(nèi)的近400家熱交換站開展查驗監(jiān)管,常常日夜奮戰(zhàn)對不標(biāo)準(zhǔn)用汽和表計出現(xiàn)異常的客戶企業(yè)開展24小時監(jiān)管、監(jiān)管和突查。對有什么問題的客戶立即處理整頓,對于偷氣狀況我和單位職工還提升了表計技術(shù)培訓(xùn),在7月份邀約表計生產(chǎn)廠家的權(quán)威專家來企業(yè)解讀、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、就職至今具體對策和實際效果
一是積極參加本單位各項任務(wù),操作過程掌握各個階段。在工作上和工作中完畢后積極主動剖析匯總,糾正不夠提高工作效率。為20xx年的工作中給予參照和工作經(jīng)驗。
二是貫徹落實單位工作中實名,各項任務(wù)層層落實,每一項工作中專職人員承擔(dān)認真落實,合理防止了工作中職責(zé)分工不確立、進展慢、互相推卸責(zé)任狀況的產(chǎn)生,提升了工作效能。
三是提升本人協(xié)調(diào)工作工作能力的鍛練。依次在公司組織的拓展培訓(xùn)中出任大隊長、在公司組織的.唱歌比賽中開展協(xié)調(diào)工作工作中。根據(jù)參與這種主題活動鍛練了本身,也為變成領(lǐng)導(dǎo)干部達標(biāo)的小助手奠定了牢靠的基本。 四是提升單位中間的融洽與溝通交流,根據(jù)有關(guān)部門間的優(yōu)良溝通交流更快更強的進行工作中,并根據(jù)溝通交流隨時隨地掌握把握有關(guān)信息,及其學(xué)習(xí)培訓(xùn)弟兄單位工作上更強的工作方式與工作經(jīng)驗。
四、個人評價
1、優(yōu)勢及不夠。優(yōu)勢:
(1)愛讀書,肯刻苦鉆研;(2)能吃苦耐勞,能無私奉獻;(3)責(zé)任感和工作責(zé)任心較強,對工作中盡職盡責(zé)。
不夠:
(1)融洽與組織協(xié)調(diào)能力相對性不夠;(2)綜合分析、獨立思考的工作能力還有一些缺乏;(3)管理能力必須進一步提高。
2、將來勤奮方位。一是要緊緊圍繞關(guān)鍵工作中,突出主題,作出考試成績 。二是要進一步學(xué)習(xí),重視實踐活動,持續(xù)提升本身素養(yǎng),清除自身不足。三是要扎扎實實工作中,務(wù)實求真,塑造優(yōu)良的品牌形象,決不錯過領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的期待。
最終,我想真心實意地表明我的謝謝之情。謝謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)朋友的具體指導(dǎo)和協(xié)助,謝謝子公司朋友的關(guān)注和信賴。在新的一年里,我能與大伙兒一起更為勤奮的工作中。謝謝你們!
之上就是我任任職至今的述職報告,不當(dāng)之處之處,請諸位領(lǐng)導(dǎo)干部和同志們不吝賜教!
學(xué)古箏作文1000字6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人是銀行分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴謹?shù)?態(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
學(xué)古箏作文1000字7
時間如白駒過隙,20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快要過去,從半年前初接觸陌生的銀行業(yè)到現(xiàn)在也已經(jīng)快半年時間,其間從一個對金融的懵懂小白到能和客戶進行簡單分析,從容應(yīng)對客戶,在銀行業(yè)務(wù)知識,個人營銷能力等都獲得了一定的成長,其間最離不開的就是我們領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與督促和同事的耐心解釋與幫助。
一、半年來貸款工作總結(jié)及回顧
剛到零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)三部,對于新的崗位,新的行業(yè),我也意識到自己的工作經(jīng)驗、營銷技能、產(chǎn)品知識和其他客戶經(jīng)理相比還是有一定差距。由于我們部門主要是做個人按揭貸款業(yè)務(wù),全新的行業(yè)對于我來說一切都是陌生的,我也只能多做事,勤學(xué)習(xí),希望更快的成長起來。以下是我對半年來從事貸款工作的幾點心得:
(1)在前期簽件過程中,如何精確把控客戶征信相關(guān)問題(例如貸款逾期、貸款審批等),判別客戶所提供信息的真實性(婚姻材料、銀行流水、收入證明等)、客戶提供貸款資料的完整性等,從而來保證整個貸款的效率及貸款成功率。
(2)在中期做件的過程中,預(yù)審,錄系統(tǒng),傳照片,處理信審意見時要仔細耐心,對于細節(jié)上的處理不要由于粗心大意而被退回重做,導(dǎo)致整個貸款的效率下降。
。3)在后期放款流程中,對于合同的認真仔細打印,提前準(zhǔn)備好放款所需資料,提交放款崗時再次的檢查系統(tǒng),借據(jù)必須填寫規(guī)范等等,一切都是為了節(jié)約時間,提高效率,盡快完成整個放款流程。
二、個人現(xiàn)存在的問題及解決方式
回顧半年以來的工作總結(jié),個人對于工作還是較為稱職,但依然存在以下不足:行業(yè)經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,個人狼性需要提高。在以后的工作中將進一步加強學(xué)習(xí),虛心請教,克服一切困難,爭取將自己的工作做的更好。
在平時的多學(xué)習(xí)我行所有產(chǎn)品,包括理財,信用卡,信托,大額存單定期等等,牢記每個產(chǎn)品的具體情況,時時關(guān)注每個產(chǎn)品的動態(tài)變化,這樣才能在后期的營銷過程中做到得心應(yīng)手;在簽件的.過程中,對于客戶的敏感度需要提高,簽件同時需要多和客戶溝通交流,了解到客戶情況后才能根據(jù)客戶具體情況就我行現(xiàn)所具有的產(chǎn)品為客戶量身定做相關(guān)產(chǎn)品配套,也只有這樣才能結(jié)交更多的客戶,贏的客戶更多的信任,把貸款交叉營銷做到更好;對于自己的工作要更多充滿狼性,工作要有目標(biāo)性和限時性,作為一個新人在工作中應(yīng)該要做到比其他人做的更多,付出的更多,這樣自己也才能更快成長起來;在工作中需要多動腦,遇到問題要學(xué)會多思考,自己解決不了的要主動向同事,向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,更快的解決問題,完成工作。
三、來年的工作及個人規(guī)劃
。1)金融專業(yè)知識的繼續(xù)加強提高,面對如今的市場環(huán)境需求,只有掌握更多的專業(yè)知識,給予客戶更多專業(yè)性的指導(dǎo)才能更多贏的客戶信任,及時關(guān)注周圍及國家財經(jīng)信息和精確分析未來的房市及經(jīng)濟走勢,提高自己的金融素質(zhì)涵養(yǎng)。
(2)針對不同的客戶應(yīng)該進行更加精準(zhǔn)精細化的管理,對自己手上現(xiàn)有的客戶資源,平時多做相關(guān)客情維護,針對每個客戶不同的需求做精準(zhǔn)化營銷,提高個人及部門收入。
。3)盡快成長獨擋一面,能獨立面對開發(fā)商客戶及其他類型貸款客戶,爭取能自己獨立負責(zé)相關(guān)項目,開拓更多業(yè)務(wù)渠道,爭取在明年能通過自己的不懈努力完成業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。
20xx已經(jīng)過去,為了迎接更好的20xx,我必須做的更好,做到更多,在20xx年爭取更多金融專業(yè)培訓(xùn)機會,讓自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。為了自己及部門的壯大一起努力,加油!
學(xué)古箏作文1000字8
1、開源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作;營銷贈品.購直接從供貨商處提取,費用從原來的超市優(yōu)惠價談到批發(fā)價,從退換貨不易受.到長退短補,作為營銷策劃室嚴格控制費用出處;
2、POP支架使用改革
20xx年10月開業(yè)實施每個POP支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場潛力正在開發(fā)中,商戶們都持有不同意見和看法,經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用POP支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實施了【POP支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用POP支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng).審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取POP支架;
備注:POP支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,POP支架押金直接進入POP管理.區(qū),專柜可憑小票及完好的POP支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),推廣了20xx年我店新引進的品牌款型,吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
20xx年1月11—1月13日物價上漲,民生百貨慶陽店關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆嘏e辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷,得到當(dāng)?shù)叵M者大力認同;
20xx年1月27—2月6日真情傳遞 換新年好
20xx年2月14日情人節(jié) 示愛有道. 愛情不講價
20xx年2月20日至22日策劃實施【濃情鬧元宵 環(huán)環(huán)中大獎 燈謎連連猜 獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據(jù)獎品的遠近劃分獎品等級設(shè)置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節(jié) 關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》,認真落實中消協(xié)提出的“消費與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式,實現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實施了“奧運大灌籃 幸運獎 獎 獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節(jié)時,我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運年。借此機會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業(yè)額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業(yè)額。
20xx年6月的.第二個星期天是父親節(jié),策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經(jīng)營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當(dāng)天購物享受折扣的形式,推動企業(yè)在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦.民生百貨VIP銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運,舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改POP支架及外來POP管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展 暢享奧運年。借此機會,借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),組織實施了教師憑有效資格證可免費辦.VIP銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
四 季 度 工 作 完 成 情 況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時;
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設(shè)計完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺及背景,同時音響、調(diào)音臺、地毯、拱門等要到位;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
19日實施,主要利用舞臺推廣了店內(nèi)高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時策劃實施濃情大酬賓滿100減40,滿200減80營銷活動;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態(tài),為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
12月6日至12月7日,針對大型百貨商場這一特殊賣場,通過吸收會員可保障賣場始終擁有一定數(shù)量的客源,提高會員制商場的身價;
同時,進一步鎖定中高的消費群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機會設(shè)計會員【濃情感恩 會員專享 民生百貨慶陽店 VIP嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持VIP卡積分返利送
活動二:非VIP顧客入會政策
活動三:購物抽獎(會員及非會員區(qū)別)
活動四:VIP超值專屬服務(wù)
活動五:會員尊享
工作中 存在的 不足及 改進方法
1、對細節(jié)性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴重;
努力克服以上不足。
20xx年
工作計劃根據(jù)公司部署安排,全力配合20xx年節(jié)慶及非節(jié)慶活動實施。
自我評價具有藝術(shù)天賦,社交能力有待提升,與時俱進勇于開拓創(chuàng)新;工作中能全力以赴;
學(xué)古箏作文1000字9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是認認真真履行職責(zé),扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì),嚴格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。
3、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和健全市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負責(zé)陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)不錯開展。
11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結(jié)并健全部門工作制度,結(jié)合公司安排,明確提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。
14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19、配合業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、合理解決關(guān)于客戶投訴,熱情解答客戶明確提出的疑問,維護客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議,討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,因此對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提升素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提升,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自身部門的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計劃和目標(biāo)運行情況及相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1—XX月業(yè)務(wù)情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自身分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和健全適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的人才流動機制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到非常大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的不錯環(huán)境,增加人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提升了業(yè)務(wù)員的才能;加強了每一個人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個問題。
問題1:對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法:加強對業(yè)務(wù)員的`關(guān)注度具體操作建議為
1每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個電話,及時溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或明確提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時的肯定的答復(fù),告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ摺_@樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自身的重要性而增多歸屬感
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時跟進,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增多對公司的信心
問題3:公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務(wù)員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析:掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法:針對可控資源來講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢,結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計合理和有效的工具表進行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是加強過程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M行實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計劃。
1、個人工作計劃安排:
2、部門工作計劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有較大差距,我一定要認真查找不足,積極健全,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,爭取使業(yè)務(wù)部工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
學(xué)古箏作文1000字10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!短暫的一年又擦肩而過;厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊,使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責(zé),做了一些應(yīng)該做的工作。
20xx年xx月xx日,按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,于xx月xx日準(zhǔn)時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)以下工作:所有上站煤的計量工作,并規(guī)范認真做好過磅原始記錄;準(zhǔn)確計量,保證車車回皮,數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點后一位;票據(jù)的使用及管理,嚴格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯(lián)系,根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機密,維護站臺良好形象,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個月來,做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;xx、xx月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果。
自己的本職工作,責(zé)無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬,也是對自身價值的尊重,是對崗位的貢獻。
1、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的.交接班我還是會把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據(jù),無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和,我都做到了認真填寫,認真計算,細致檢查,過去的一年,沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。
2、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現(xiàn)過新的問題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點左右開始上站,在半夜值班的時候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責(zé),同時也在積極的反省自己,習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數(shù)據(jù)的總和,每遞出去的一張票,我都會多看一眼,無論對客戶、還是對司機,對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。
3、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時司機稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會致使鐵皮移了地方,在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時一時大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點也不敢大意,在過磅的同時我習(xí)慣了用耳朵去聽,不時地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會及時去處理。
4、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜,或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅持了下來,回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識和大局意識。
三、強化學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書。
一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到成績的同時,我也清楚地認識到了自身存在的不足。
一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。
二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng),埋頭苦干,實踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
四、對公司今后的發(fā)展提出的幾點建議。
1、公司正在加大自營力度,可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴,讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等,展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道,讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。
2、食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用,有耐水,耐高溫等特點,不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點。
3、可否統(tǒng)一定做夏裝,使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一,給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。
4、走產(chǎn)業(yè)多元化,擴大經(jīng)營范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
5、在自營方面,以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),結(jié)合產(chǎn)需實際,優(yōu)化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶群。
最后,預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規(guī)模越來越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予請正。謝謝大家!
述職人:xx
學(xué)古箏作文1000字11
自XX年任公司業(yè)務(wù)經(jīng)理以來,在集團及股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,認真落實集團及股份公司經(jīng)濟工作會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照公司20xx年成立初提出的的目標(biāo),帶領(lǐng)公司班子和全體職工以身作則,精誠團結(jié),圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在隊伍建設(shè)、經(jīng)濟效益和社會效益、創(chuàng)優(yōu)爭先、精神文明建設(shè)等方面取得了一定的成績。
一、隊伍建設(shè)
“國以才立,政以才治,業(yè)以才興”,隊伍建設(shè)主要是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和綜合型技術(shù)人才隊伍建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
、俦3种卮髥栴}民主討論,避免工作出現(xiàn)重大失誤。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶”,三年來根據(jù)公司發(fā)展定位,對領(lǐng)導(dǎo)班子進行分工,工作中做到重大事情集中討論,既聽取領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見,又不違反集團和股份公司政策,公司成立初提出的的發(fā)展目標(biāo),當(dāng)時主要根據(jù)公司重新組建,人才底子相當(dāng)薄弱,以工程標(biāo)為平臺,培養(yǎng)、鍛煉一批人才,同時不斷加強學(xué)習(xí),盡快做到自主承接工程,為公司發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持配合,廣大職工的努力工作下,三年目標(biāo)已基本實現(xiàn)。
、趫猿旨瘓F領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子個人分工相結(jié)合,搞好班子團結(jié)。積極帶頭嚴格執(zhí)行公司班子集體決策,對公司班子集體做出的決策堅持落實并執(zhí)行,同時在領(lǐng)導(dǎo)班子中強調(diào)、注重、培養(yǎng)大局意識和責(zé)任意識。工作中能做到正確協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部關(guān)系,防止本位主義,增強班子成員之間合作意識,大局意識,工作之中盡量做到相互支持,相互配合,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分管工作切實各自履行好職責(zé),承擔(dān)起應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,做到“分工不分家,成事不敗事,補臺不拆臺”,不斷形成班子合力,增強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作責(zé)任和工作能力。
③率先垂范,起好帶頭作用。
三年任期期間,作為公司經(jīng)理,工作中能帶好頭,工作時能充分認識自身不足,主動加強學(xué)習(xí),對公司發(fā)展過程不斷進行總結(jié)。不論是工程承接還是內(nèi)部管理,正確面對并敢于接受解決問題中遇到的難題,帶頭廉潔自律,樹立正確的人生觀、價值觀,做到自省、自警、自勵;帶頭努力工作,把心思與精力傾注工作上,嚴于律己,寬以待人,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范作用。
2、人才培養(yǎng)
“一個班子一盤棋,一位人才三分力”,在加強公司班子建設(shè)的同時加強對技術(shù)人才的培養(yǎng)。根據(jù)公司人才底子薄,以施工自營的契機,堅持正確的用人導(dǎo)向,“能者上,庸者下”,堅持任人為賢,努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)人才隊伍,通過三年的鍛煉培養(yǎng),公司由成立之初技術(shù)人員XX人,三年來發(fā)展到目前技術(shù)干部XX人,高級工程師XX人,中級職稱XX人,持各類安全員證XX人次,特種作業(yè)人員XX人次。目前公司08、09年畢業(yè)分配的大學(xué)生已初步成為項目管理骨干,工作中基本能挑起工程部長、總工、項目副經(jīng)理等重要崗位。
二、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面
公司積極以的發(fā)展戰(zhàn)略,三年來共承接工程,實現(xiàn)利潤XX萬元。
1、嚴抓在建工程項目管理,努力實現(xiàn)項目管理的各項目標(biāo)。目前公司在建項目共X個,施工過程中未發(fā)生重大安全事故和質(zhì)量事故,質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的效益,公司在項目管理中嚴格貫徹集團和股份公司管理方針,在工程管理中取得了一些成績。品牌創(chuàng)優(yōu)方面:。
2、積極進取,敢于接受挑戰(zhàn),率先實現(xiàn)目標(biāo)。
隨著建筑市場的競爭越來越激烈,施工利潤越來越低,給施工企業(yè)帶來極大的壓力;仡櫣窘(jīng)營壓力,公司每一位參加投標(biāo)、編標(biāo)的`技術(shù)人員做出了積極的努力,由于公司組建時間短、公司沒有專門的經(jīng)營方面人才,真正說得上是摸著石頭過河,邊做邊學(xué)。經(jīng)營方面:沒有對外經(jīng)營經(jīng)驗、社會關(guān)系不廣、社交圈子窄等因素都嚴重束縛了公司經(jīng)營工作的開展,經(jīng)歷了一次次失敗,但是我作為公司經(jīng)理沒有退縮,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心,敢于拼搏,終于在市政、水利、城市軌道交通等方面打開了局面,三年來共承接工程億元,為公司下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
作為一名黨員工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,自覺執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的規(guī)定。不論是工作上還是生活中不搞特殊化,積極工作,樹立全心全意為人民服務(wù)的主旨,以集團和股份公司經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo),樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀,堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度做好各項工作,帶頭落實好黨風(fēng)廉政建設(shè),加強黨性修養(yǎng),提高政治理論水平,通過學(xué)習(xí)、民主生活會、聯(lián)系工作實踐,樹立正確的人生觀和世界觀,做到思想不斷進步,觀念不斷更新,工作上不斷創(chuàng)新。作為公司黨支部書記,三年來嚴格要求自己團結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講友誼,工作講奉獻。
組織公司全體黨員學(xué)習(xí),“七一”活動開展以的建黨活動,進一步學(xué)習(xí)和強化黨員的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,保持清正廉政、踏實做事、清白做人的共產(chǎn)黨員高尚風(fēng)格。精神文明建設(shè)方面:精神文明建設(shè)為企業(yè)改革發(fā)展提供了強有力的精神動力,結(jié)合公司實際情況,通過開展積極有益的集體活動,設(shè)立意見箱、組織各類培訓(xùn)、講座等形式多樣的活動,指導(dǎo)幫助畢業(yè)大學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀,避免重生產(chǎn)輕思想,及時定期找大學(xué)生談心,解決工作中的實際問題,培養(yǎng)并鍛煉了一批穩(wěn)定的技術(shù)隊伍,為公司發(fā)展提供了有力的保障。
四、重視公司文化建設(shè),增強公司凝聚力
企業(yè)文化是指在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為企業(yè)團隊所認同并遵守的價值觀,經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱!皣腋粡娫诮(jīng)濟,企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)勢在于文化”?梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。
1、注重宣傳和塑造企業(yè)核心價值觀,結(jié)合公司實際情況確定并提出公司管理方針和管理目標(biāo),在項目管理過程中強調(diào)并宣傳尊企愛崗的價值觀,齊心協(xié)力,培養(yǎng)并打造堅實的基層團隊。
2、體現(xiàn)以人為本的觀念!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)的重要原則,公司年輕人多,大部分是畢業(yè)新分配的大學(xué)生,有較強的工作熱情和積極進取的上進心,公司努力為技術(shù)干部搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,挖掘工作潛能,增強其主人翁精神和積極向上的團隊精神,形成較好的文化氛圍。沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)就無法取得持續(xù)發(fā)展,就無法激發(fā)職工的工作熱情和工作潛力,今后的工作中應(yīng)當(dāng)更加重視企業(yè)文化建設(shè)并打造和諧優(yōu)秀的企業(yè)文化。
與集團和股份公司先進公司相比仍然存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、人才嚴重不足,特別是X人才不足,嚴重影響并制約公司的發(fā)展。
2、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,加上這兩年國家財政采取銀根緊縮政策,給公司發(fā)展帶來很大的資金壓力。
3、今后本人將不斷加強學(xué)習(xí),努力提高工作能力,認真履行工作職責(zé),為實現(xiàn)集團“規(guī)劃”目標(biāo)努力工作!
學(xué)古箏作文1000字12
2年以來,國家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應(yīng)市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經(jīng)營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。
一、一年來的主要工作成效
1、各項貸款維持穩(wěn)定,信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化:至12月末,各項貸款余額為x萬元,較年初增加229x萬元。其中項目貸款x萬元,較年初減少x萬元;流動資金貸款x萬元,較年初減少x萬元;住房開發(fā)貸款x萬元,較年初增加2307x萬元;個人住房貸款x萬元,較年初增加x萬元;個人消費貸款x萬元,較年初增加1563x萬元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長:至12月末,對公存款余額x萬元,較年初增加x萬元;同業(yè)存款x萬元,較年初增加x萬元,累計增加x萬元。
3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入x萬元,同比增加1153x萬元;實現(xiàn)利差x萬元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元,其中財務(wù)顧問費x萬元;保理手續(xù)費收入70x萬元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入x萬元;代理個人財險業(yè)務(wù)收入x萬元;銀行承兌收入x萬元;代理工資收入x萬元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入x萬元,同比多收x萬元,占全行利息收入的%,貸款實收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營銷,到12月底,實現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加x萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加x萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加x萬元
2、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務(wù)顧問,增加中間業(yè)務(wù)收入185萬元。對開發(fā)建設(shè)完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的'房地產(chǎn)開發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務(wù)。
3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷,從信貸、結(jié)算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100x萬元。
4、積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)市場進行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實力較為雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹立了我行服務(wù)社會、支持經(jīng)濟建設(shè)的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營銷鏈條”。
學(xué)古箏作文1000字13
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從xx公司來到xx公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有較大區(qū)別。前一個月都感覺自身沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自身所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了不錯的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自身不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自身所售產(chǎn)品非常了解了解,了解自身產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自身與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,例如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自身的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自身,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作匯報:
一、認真學(xué)習(xí),努力提升
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的`相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要了解業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自身還存在很多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,因此在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能做好。
回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自身在新的一年里業(yè)績飚升!
學(xué)古箏作文1000字14
作為銀行支行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶經(jīng)理的績效考核、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作的落實,參與日常所有的營銷工作,制定年初的工作安排、計劃等。在過去的一年里,本人始終堅持認真對待每一項工作,將每一項工作都落實都實際行動;切實完成上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)安排;對員工的管理和要求也嚴格到位。現(xiàn)將個人的年度述職報告總結(jié)如下:
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)任務(wù)等都完成得比較好,但由于年底給類水分存款較多,票據(jù)業(yè)務(wù)金額接近了xx億多元。因為銀監(jiān)局對我行加大了監(jiān)管力度,對合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發(fā)上,就減少了很多,導(dǎo)致保證金余額下降、對公存款的下降、災(zāi)后重建資金以及一公司募集資金下降。同時,由于銀監(jiān)局EAST監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管),因為合規(guī)性、“三個辦法一個指引”的問題,受到了監(jiān)管部門的.處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強化銀行內(nèi)部管理,樹立嚴謹工作作風(fēng)
作為綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理,本人有職責(zé)做好銀行內(nèi)部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴格履行銀行的相關(guān)規(guī)定和制度,約束員工的工作行為和工作作風(fēng);還根據(jù)我行的實際情況以及員工的工作情況,出臺了多項制度辦法,規(guī)范制度要求,為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規(guī)定的員工,也要依照規(guī)定給予懲處,在工作中樹立起嚴格遵紀(jì)守法的優(yōu)良管理作風(fēng)。
(二)規(guī)范信貸檔案管理,提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)保障。在去年的工作中,我行加強了信貸基礎(chǔ)管理,支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風(fēng)險等多方面入手,著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時,我行的工作人員認真做好ESTA補錄數(shù)據(jù)工作;面對新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班,大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認真負責(zé)的填寫和上報,保證各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
(三)加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),促進服務(wù)思想改進
從某種層面上來說,客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風(fēng),因此,我行加強了對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務(wù)、社?▊浒竫戶xx人,新營銷客戶有xxxx技術(shù)有限公司、xxxx材料科技有限公司、xxxx有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務(wù),保障貸款持續(xù)穩(wěn)定
因為去年我行的貸款集中度占比較高,這對我行的長期發(fā)展而言是不利的,因此,我行對貸款業(yè)務(wù)開展了逐步壓縮和退出的工作,并調(diào)整貸款的投向,分散貸款的風(fēng)險,保證我行各方面的業(yè)務(wù)都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外,還將貸款進行“五級分類”,落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題
去年我行的工作還是存在一些問題,
一是,柜臺辦理業(yè)務(wù)的工作人員缺乏足夠的業(yè)務(wù)技能和水平,沒能營銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時很多知識不能融會貫通,面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決,拖延了辦理業(yè)務(wù)的時間;
二是,對績效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導(dǎo)致部分員工工作效率始終停滯不前;
三是,存貸款任務(wù)分配不到位,造成了存貸款出現(xiàn)問題時找不到相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理負責(zé)人,延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓(xùn)不到位的導(dǎo)致的。因此,在以后的工作中,我行會著重對辦理業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃
通過對去年工作的總結(jié)和分析,我行有了更清晰的目標(biāo)和奮斗方向。在以后的工作中我行會努力做到以下幾點:
一是,進一步加強內(nèi)部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為;
二是,繼續(xù)堅持對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。主要從客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能方面著手,讓客戶經(jīng)理在實踐中找差距、找不足、找問題,然后不斷探索、不斷改進、不斷完善,在實際工作中不斷提升業(yè)務(wù)技能;
三是,加大我行的績效考核力度,提升職員的工作效率。我行會更加重視職員們的績效考核,堅持做到考核公平、公開、嚴格,還要充分發(fā)揮職員們的監(jiān)督作用,保證考核過程絕不徇私舞弊;
四是,把存貸款任務(wù)指標(biāo)落實到人頭。實行崗位責(zé)任明確制,將存貸款的任務(wù)指標(biāo)分配給相應(yīng)的職員,這樣也可以增強職員們的責(zé)任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動力和努力的方向。
學(xué)古箏作文1000字15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午/下午好!不知不覺,我來國際業(yè)務(wù)部工作已經(jīng)9年了。在這9年的工作中,我感觸頗多,今天有趕上這一特殊述職演講活動,所以,我感到非常的激動和榮幸,我想把自己的多年的感觸一吐為快,并接受大家的評議。
進入本行工作,先在上**營業(yè)所擔(dān)任會計,后調(diào)入省行國際業(yè)務(wù)部工作。先后在資金清算科、外匯交易中心,從事清算崗、交易員、代客理財產(chǎn)品經(jīng)理。至今,任外匯資金運營組組長。在這里工作的9年,讓我深深體會到,要想做到優(yōu)秀,要想做得更好,不僅需要扎實的專業(yè)知識,還應(yīng)具備較強的市場分析能力,同時具備非常強的溝通能力;掌握不斷更新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識,更有站在更高的角度上看待自己工作的能力。下面,我就自己近幾年的工作情況進行一下述職,請全體人員為我評議。
現(xiàn)在,我主要負責(zé)外匯資金運營、即遠結(jié)售匯平盤還有與香港分行的合作三塊業(yè)務(wù)。幾年來,在我的帶領(lǐng)下外匯資金運營組各項工作成績顯著,圓滿完成了上級規(guī)定的工作任務(wù)。工作中,我扎扎實實、創(chuàng)新方法,并尋找做好工作的思路。在思想上,我熱愛農(nóng)行、熱愛工作,能夠團結(jié)好周圍的同事,不管在思想上還是在行動上,我都能與上級保持高度一致。可以說,我在思想素質(zhì)上是一個可塑之才。當(dāng)然,在實際工作中,我也沒有落下!
第一,全心全意做好一般性工作。
***年,在農(nóng)行個人實盤外匯買賣業(yè)務(wù)的籌備推廣工作中,我曾負責(zé)個人實盤外匯買賣的平盤工作,做出了驕人的`平盤業(yè)績。我曾連續(xù)幾年取得了驕人業(yè)績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。4月,我在《福建金融管理干部學(xué)院學(xué)報》上發(fā)《對規(guī)避外匯交易操作風(fēng)險的若干思考》。在發(fā)行農(nóng)行第一期“匯利豐”個人外匯理財產(chǎn)品工作中,我發(fā)行量位居系統(tǒng)內(nèi)第一。在近幾年的工作中,我積極為下級行和客戶提供各種外匯及人民幣分析走勢分析,不僅對下級行的工作很具指導(dǎo)意義,還讓給客戶留下了很好的印象,將我行的服務(wù)深入到他們心中。與此同時,我還積極做好培訓(xùn)工作,我給全省的分管國際業(yè)務(wù)的副行長、國際部總經(jīng)理進行培訓(xùn)。6月份作為業(yè)務(wù)骨干,被總行抽調(diào)參與新的外匯資金交易系統(tǒng)。
第二,結(jié)售匯業(yè)務(wù)額連年增長。
在我的帶領(lǐng)下,外匯資金組的結(jié)售業(yè)務(wù)實現(xiàn)了幾年連續(xù)增長,在20xx年經(jīng)濟的危機的中其增長幅度依然達到了38.60%。隨著人民幣的六次升息及美聯(lián)儲降息,人民幣升值步伐加快,我們采取了多項措施,順?biāo)浦郏髽I(yè)和個人的結(jié)匯意愿增強,進一步促進結(jié)售匯業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)售匯業(yè)務(wù)累計升值幅度達6%。國際金融市場動蕩,人民幣匯率波動劇烈,給我們的結(jié)售匯平盤工作帶來很大的挑戰(zhàn)。但我們在總行的帶領(lǐng)下,采取多項防御措施,去年無重大風(fēng)險事件,實現(xiàn)平盤收益人民幣464萬元,同比增長30.34%。20xx年全省結(jié)售匯總量為542474萬美元,同比增長38.60%。結(jié)售匯總量完成全年任務(wù)量的101%。2全年的統(tǒng)計情況還沒出來,但從1到9月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)總量有所下降,但不會影響全年工作大局。
第三,外匯資金運營情況良好。
全省各項外匯存款余額**美元,比上年末減少萬美元;各項外匯貸款余額**美元,比上年末增加**萬美元。我們主要通過系統(tǒng)內(nèi)拆借和運用自營調(diào)期工具來調(diào)劑資金缺口,從而實現(xiàn)了資金運營管理的軟著陸。受人民幣大幅升值預(yù)期影響,全行外匯資金頭寸異常緊張。我一方面密切關(guān)注外匯資金頭寸變化,綜合運用系統(tǒng)內(nèi)拆借、自營掉期等資金營運工具,合理規(guī)劃資金,在外匯資金頭寸異常緊張的情況下,保證我行各項匯款資金頭寸充足,匯路暢通;另一方面高度關(guān)注國際經(jīng)濟金融形勢,認真研究國際利率市場走勢,仔細比較各資金營運工具相關(guān)的經(jīng)營成本效益,對各項資金營運工具的期限、幣種進行合理的配置,以求資金營運效益最大化。全年實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)資金往來利息收入為人民幣11190萬元,同比增長44.5%,系統(tǒng)內(nèi)資金往來利息支出為人民幣8631萬元,同比增長24.82%,系統(tǒng)內(nèi)資金往來業(yè)務(wù)實現(xiàn)凈收入人民幣2559萬元,同比增長208.69%。
第四,香港分行合作初見成效。
加強境內(nèi)外分行的合作一直是我行的工作要點,更我們工作組工作的重點。為做好這項工作,我們外匯資金小組積極走出去,我親自負責(zé),并制定的可行的工作計劃,力爭在一定時期內(nèi)實現(xiàn)零的突破。為此,我們選取了***、***、***等幾家境外分支銀行,經(jīng)過協(xié)商最后與香港分行達成合作意向。香港分行是一家很優(yōu)秀的境外分行,已有好家兄弟省行同她建立了良好的合作關(guān)系。**月份開始,我們同香港分行在總行的框架內(nèi)進行談判,談判內(nèi)容涉及***、***、***等方面。經(jīng)過我方不懈的努力,終于達成了《*****》規(guī)定****。目前前期的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好,只是還沒有發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,預(yù)計最晚今年年底或明年初會所突破。
當(dāng)然,在取得成績的同時,我們還要看到自身的不足。突出的問題是:與信貸部門、公司部門的聯(lián)動協(xié)調(diào)不夠,資金放貸與資金頭寸嚴重脫節(jié),給資金營運帶來壓力。市場份額小,客戶結(jié)構(gòu)不合理。還有,拆借利率與貸款利率嚴重倒掛,給經(jīng)營行帶來虧損,嚴重挫傷經(jīng)營行辦理外匯業(yè)務(wù)的積極性。系統(tǒng)內(nèi)拆借利率偏高,影響到我行在同業(yè)競爭中的競爭力,從而流失很多黃金客戶。我農(nóng)行現(xiàn)有報價在貿(mào)易融資領(lǐng)域,尤其是對重點客戶毫無競爭力可言。我的自身問題就是,在綜合素質(zhì)方面還要提高,還要提高工作中的主動性和能動性。但請大家放心,既然我看到了這些不足,我就會想法設(shè)法加以彌補,相信用不了幾天站在這里的將是一個更加完美和自信的我。
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