大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)日記 -日記
2010.7.30 晴
一樣很熱，
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)日記
。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。
今天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個(gè)縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá)，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完，說(shuō)實(shí)話這個(gè)任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽，不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機(jī)營(yíng)銷以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在G3手機(jī)的營(yíng)銷中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：
1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動(dòng)，和大同移動(dòng)公司市場(chǎng)部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時(shí)間較市區(qū)后延。現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。
2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有 個(gè)。大部分分隊(duì)配合營(yíng)業(yè)廳，安排在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作，展開G3手機(jī)的營(yíng)銷活動(dòng)。其中機(jī)車廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶外展銷。中心營(yíng)業(yè)廳、新華街營(yíng)業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營(yíng)銷宣傳。除中心營(yíng)業(yè)廳有全部四款G3手機(jī)型號(hào)：中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500，其余營(yíng)業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號(hào)僅為中興U230、華為T2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營(yíng)業(yè)廳有中興U500樣機(jī)，東關(guān)營(yíng)業(yè)廳連樣機(jī)都沒有，只有圖片，給營(yíng)銷造成很大困難，顧客再看不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選擇不買。機(jī)車廠營(yíng)業(yè)廳沒有實(shí)機(jī)，在實(shí)習(xí)生的解說(shuō)下，決定買，可是光顧2次后，實(shí)機(jī)到位問(wèn)題還是得不到解決。大同大學(xué)營(yíng)業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷量很成問(wèn)題。另外，宣傳彩頁(yè)很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來(lái)？
實(shí)習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機(jī)以及G3手機(jī)的品種能否加大，以增強(qiáng)吸引力。
3.對(duì)于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項(xiàng)任務(wù)，而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動(dòng)，但我們會(huì)努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會(huì)很困難。時(shí)間上也存在著困擾。
2010.7.31 陰
今天。終于終于太陽(yáng)沒了。
幸福的頓時(shí)都不知道該說(shuō)什么了。
神仙！神仙！
今天在中心廳班長(zhǎng)辦公室里給縣區(qū)移動(dòng)自辦營(yíng)業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過(guò)實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件，結(jié)果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來(lái) 卡和身份證，可是一個(gè)一個(gè)縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實(shí)了。有點(diǎn)崩�。�！是在不行也只能掃描了，那個(gè)也許還能清楚點(diǎn)。
2010.8.1 陰
快樂第二天。今天聽西城主管xxx說(shuō)機(jī)車廠營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)、態(tài)度太差，導(dǎo)致顧客原本要買的機(jī)子卻遲遲賣不出去，很費(fèi)勁啊。
實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)不是很明確，有些看不懂，不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊(duì)長(zhǎng)和我提出看看能不能發(fā)動(dòng)省公司給實(shí)習(xí)生辦理集團(tuán)小號(hào)，這樣實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。
2010.8.2 晴
今天是晴天，微晴吧。
早上去了石經(jīng)理辦公室，看看縣區(qū)的名單以及實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件核實(shí)能掃描過(guò)來(lái)。地方分的太細(xì)，工作就會(huì)不太好做。
結(jié)果向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)生打來(lái)電話說(shuō)有位顧客已經(jīng)來(lái)過(guò)好多次想買中興U500機(jī)型，而向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營(yíng)業(yè)部卻說(shuō)貨3天以后才可以到。實(shí)習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說(shuō)可以幫顧客到中心營(yíng)業(yè)部來(lái)取機(jī)子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項(xiàng)可以逃過(guò)。
有些時(shí)候某情況某境遇真的會(huì)讓你無(wú)能無(wú)力。
2010.8.3 晴
今天是8月3日，據(jù)說(shuō)是男人節(jié)。
應(yīng)石經(jīng)理要求，開了大北街營(yíng)業(yè)廳，臨時(shí)調(diào)過(guò)4個(gè)人去大北街營(yíng)業(yè)廳。
下午終于把名單收齊。終于把身份證復(fù)印件寄了。克。真不容易。結(jié)果是全省最后一個(gè)。挨批啦。
不過(guò)今天傻不拉幾的，發(fā)現(xiàn)一堆問(wèn)題。可惡。明天得好好研討下這個(gè)問(wèn)題，不能這樣啊。
A ZA A ZA Fighting.
2010.8.4 晴
今天好忙。
先是給主管們開了會(huì)看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個(gè)縣區(qū)的實(shí)習(xí)生打電話安頓實(shí)習(xí)事宜，忙完已經(jīng)下午兩點(diǎn)了。中午和主管匆匆吃過(guò)飯后，去了一趟西城營(yíng)業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點(diǎn)一線，結(jié)果在花都感覺不太好，實(shí)習(xí)生們不能主動(dòng)和顧客去推銷手機(jī)，而要等的顧客去問(wèn)，那樣想要賣出去怎么可能。就有關(guān)問(wèn)題和他們說(shuō)了說(shuō)，交代了組長(zhǎng)。
回家。組委會(huì)說(shuō)有廣靈縣實(shí)習(xí)生說(shuō)在那實(shí)習(xí)天天不知道該干什么。其實(shí)我是一個(gè)一個(gè)打的電話唉…
然后，晚上開始發(fā)高燒。巨猛。一下飆升39度。
2010.8.5 晴
早上體溫38.4度�？墒墙裉彀才胖鞴荛_會(huì)。而且要帶實(shí)習(xí)生到大客戶經(jīng)理部學(xué)習(xí)，還是去吧。
早上一切順利，辦完事后到中心營(yíng)業(yè)廳，結(jié)果參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽到30元，哈。
下午接到縣區(qū)實(shí)習(xí)生的電話，其實(shí)有很多東西他們還是不太明白的，慢慢細(xì)心解決吧。
2010.8 .6 晴
又是晴天。
但卻已然不像前些天那么燥熱了。
那天在路邊攤上看見個(gè)賣蛐蛐的生意小販，很好看的一個(gè)小籠子，手工制品，2010 元一個(gè)，真的很別致。
今天主管李懿泰去中心拍照了。中心營(yíng)業(yè)廳的手機(jī)銷量一直是大同市最好的。這個(gè)真沒辦法，天時(shí)地利人和。實(shí)習(xí)生們也很賣力。不容易。
2010.8 .7 晴
今天中心一切正常。下午去了一趟大北街營(yíng)業(yè)廳還不錯(cuò)。
晚上給各個(gè)縣區(qū)的實(shí)習(xí)生發(fā)短信告知他們合同問(wèn)題，希望大家都多多配合。
2010.8 .8 晴
今天我們的手機(jī)銷量是1113了。
2010.8 .9 晴
今天去中心營(yíng)業(yè)廳，可能由于半個(gè)月的從相識(shí)到相熟，人們又扎堆現(xiàn)象。主管李懿泰發(fā)現(xiàn)還有打電話，發(fā)短信的現(xiàn)象于是批評(píng)了他們。但實(shí)質(zhì)上我們的實(shí)習(xí)生還是很不錯(cuò)的。半個(gè)月，業(yè)務(wù)比之前的長(zhǎng)進(jìn)不是一點(diǎn)半點(diǎn)。而且在個(gè)人禮貌、待人接事上也有不小的變化。
下午去找石經(jīng)理貌似人家又在開會(huì)啊…
2010.8 .10晴
第一：今天想吃好吃的。
第二：想吃就一定要去吃。
哈。下午去市場(chǎng)部蓋章了并把合同印了10份。
工作完結(jié)。
2010.8 . 11 晴
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周過(guò)去了，今天的G3手機(jī)銷量為1245。貌似有個(gè)通知七把我表?yè)P(yáng)了一下。
今天召集市區(qū)以及礦區(qū)的隊(duì)長(zhǎng)開會(huì)，
日記
《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)日記》(http://www.msguai.com)。上報(bào)問(wèn)題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大北街營(yíng)業(yè)廳至今沒有宣傳彩頁(yè)，都得靠實(shí)習(xí)生手繪。上報(bào)了好幾次總是拖拖拉拉。機(jī)車廠營(yíng)業(yè)廳至今沒有手機(jī)，礦區(qū)的手機(jī)沒有一部到貨。問(wèn)題簡(jiǎn)直太多了。大同大學(xué)一直在忙著給新生裝卡。下一階段又是一卡通的入戶，很忙。今天小小合了個(gè)影。
2010.8 .12 晴
Fight!
2010.8 . 13 陰
從11號(hào)下過(guò)雨后，這幾天一直隱陰陰的，也不知道是因?yàn)槟切┮压实娜藗?hellip;
實(shí)習(xí)活動(dòng)還在如期進(jìn)行，一切正常。實(shí)習(xí)生也許身心已到疲乏階段。但這個(gè)是誰(shuí)都應(yīng)該去理解的，多鼓勵(lì)吧。
2010.8 . 14 晴
天晴了�。(∩_∩)o 哈哈！
我們各就各位。明天要去太原開會(huì)那，么么。加油！
2010.8 . 15 晴
今天下午在旱西關(guān)的三橋大廈各地市動(dòng)感實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)開了815中期會(huì)議。本來(lái)感覺好輕松的一個(gè)會(huì)議，結(jié)果跟我想像的不大一樣啊，下午定的2點(diǎn)半開會(huì)，2點(diǎn)組委會(huì)孫老師就給我打電話問(wèn)我在哪說(shuō)讓快點(diǎn)，真崩了。結(jié)果打車去旱西關(guān)，先在一樓打印了述職報(bào)告。上電梯7樓會(huì)議室，一進(jìn)門就讓我答卷子，整個(gè)過(guò)程還稍稍帶點(diǎn)緊張，哈。然后就開會(huì)，令狐老師看起來(lái)很兇啊，孫老師、馬老師還算謙遜。6點(diǎn)我們的會(huì)議結(jié)束。由于明天還要去組委會(huì)領(lǐng)銀行卡和實(shí)習(xí)證明，所以晚上沒有會(huì)學(xué)校，在賓館住下，一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的節(jié)日，美好的愛情。晚上我和晉城團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)蔡金進(jìn)一個(gè)房，小蔡和我是校友，比我低一屆。完！
2010.8 . 16 晴
今天依然晴。我們9個(gè)人早上在三橋吃過(guò)早飯后就去組委會(huì)了。領(lǐng)了工資卡和實(shí)習(xí)證明，結(jié)果才知道銀行卡之是把在外地上學(xué)的同學(xué)的給辦好了，至于太原的還沒有做出來(lái)。于是我們決定等把那些拿回來(lái)一起發(fā)吧
2010.8.17 晴
今天早上李旭去找石經(jīng)理看看報(bào)社的稿子什么時(shí)候能下來(lái)，決定明天開個(gè)會(huì)。給大家強(qiáng)調(diào)下企業(yè)建站和旺鋪通的相關(guān)內(nèi)容。
2010.8.．18 晴
今天給各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了會(huì)。強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生出去跑企業(yè)建站和旺鋪通的安全問(wèn)題以及怎么建組。
初步定于8.23結(jié)束此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。
2010.8 ..19 晴
實(shí)習(xí)活動(dòng)一切照舊。實(shí)習(xí)生們對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通任務(wù)量的完成心中不是很有數(shù)，態(tài)勢(shì)比較低迷，首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失，我們實(shí)習(xí)生外出跑業(yè)務(wù)給客戶的可信度降低。但不論怎樣，我們都應(yīng)該試試。
2010.8 ..2 0 晴
這幾天天氣很舒服相比前幾日，嘿嘿。雖不是陰天，有陽(yáng)光，但很溫暖，絕不是燥熱。心情好比什么都重要。
實(shí)習(xí)生們還是很賣力的在推G3，銷售量指日可待哦。
2010.8.21 陰
今天大同巨冷�？梢赃@么說(shuō)吧，畢竟現(xiàn)在頂多算剛立秋。溫度真的是不高啊，看見穿短褲的愛美的女滴~真的心里由衷感嘆啊…
今天我們的任務(wù)量過(guò)了2500。
這幾天人們似乎都要忙瘋了。
2010.8 ..22 晴
算是晴吧。難得。下午去中心打印實(shí)習(xí)生考核表。各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的人們都要蓋章。營(yíng)業(yè)員們也是相當(dāng)辛苦的'。各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)們跑東跑西，因?yàn)槊魈煲_會(huì)，縣里的實(shí)習(xí)生都要來(lái)，真的擔(dān)心他們的路途安全，所以還是每個(gè)縣都確定了名單，真是千叮嚀、萬(wàn)囑咐，渾源縣由于離市區(qū)距離遠(yuǎn)而且目前處于修路階段，來(lái)一趟要5個(gè)小時(shí)。太汗啦~所以把開會(huì)時(shí)間定于明日下午。
準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。就緒…
2010.8 .23 晴
昨天晚上臨時(shí)決定今天中午舉行隊(duì)長(zhǎng)會(huì)餐。時(shí)間很緊張，開會(huì)時(shí)間定在2點(diǎn)。
吃飯前怕會(huì)冷場(chǎng)啊，看來(lái)?yè)?dān)心有點(diǎn)多余了。
飯后一行人到移動(dòng)大樓開會(huì)，實(shí)習(xí)生已經(jīng)來(lái)了不少了，接待處沙發(fā)去、大客戶區(qū)全市實(shí)習(xí)生，因?yàn)檫�沒到移動(dòng)上班時(shí)間，組織他們?nèi)チ?層的全球通多功能俱樂部。先前已經(jīng)和石經(jīng)理大好招呼。
今天主要是給實(shí)習(xí)生發(fā)工資卡以及實(shí)習(xí)證明。由于組委會(huì)只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實(shí)習(xí)生發(fā)錯(cuò)，于是把每張卡號(hào)對(duì)好在家已經(jīng)寫上了實(shí)習(xí)生的名字且把各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的都已分好。第一批回來(lái)了79張，第二批回來(lái)了51張，總計(jì)130張，縣區(qū)實(shí)習(xí)生因?yàn)樯矸葑C是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計(jì) 人。
一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經(jīng)歷吧，在這暫且不談。發(fā)卡后，各分屬主管收齊實(shí)習(xí)生的考勤表、實(shí)習(xí)生考核表、實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)踐報(bào)告手寫份、各隊(duì)的團(tuán)隊(duì)總結(jié)以及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦表后。最后的合影留念。
2010.8 .24 晴
實(shí)習(xí)活動(dòng)告一段落。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到的東西是不一樣的。我只能這么說(shuō)，當(dāng)東城主管馬希文拿給我看東城東關(guān)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)日志以及他們東城團(tuán)隊(duì)手寫的博文時(shí)我很感動(dòng)，是一種感動(dòng)。東城東關(guān)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)生隊(duì)長(zhǎng)王曉飛，居然把他們每天實(shí)習(xí)生的排班表以及每天為哪些客戶交費(fèi)、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說(shuō)不出的是欣慰。大同市有150名動(dòng)感實(shí)習(xí)生，但為有這樣一個(gè)8人小團(tuán)隊(duì)可以做到這些。感觸很深，由于開會(huì)時(shí)我沒有拿到這些東西，如果拿到和其余的130多人說(shuō)了又會(huì)是怎樣的一種情況，我想象不到。
我們每個(gè)人在一生的實(shí)踐當(dāng)中又會(huì)有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎，又會(huì)有幾次掙扎、幾次無(wú)奈。幾次想要放棄、又會(huì)有幾次戰(zhàn)勝自己。多的。從容的。不能去平等的對(duì)待。08年的暑假我在向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，這是第一屆暑期動(dòng)感實(shí)習(xí)生活動(dòng)。很新鮮，從最簡(jiǎn)單的對(duì)顧客說(shuō)“您好！請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費(fèi)機(jī)，幫顧客繳費(fèi)，看著顧客無(wú)道理的和你爭(zhēng)論，我們還小，營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員就會(huì)又是那般話我們是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)不好干。新鮮到去試機(jī)子的功能，也許這也和我們大一有關(guān)吧，朝氣，現(xiàn)在確是沒有啦，老油條。嘆。09年的主管，看不慣他的種種做法，任務(wù)這樣做那樣做都不對(duì)，是什么就是什么，天天云蕩，倒是履行了主管的責(zé)任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說(shuō)的好聽點(diǎn)是單純…今年的我，老了。熟悉了流程，經(jīng)歷過(guò)一遍對(duì)萬(wàn)事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。
2010.8 .25 晴
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